Здравствуйте, дорогие мои читатели.
Думаю, что многим может быть интересен искренний отчёт о взаимодействии с одним из ведущих банков нашей страны, который - к тому же - активно зазывает под своё крыло всех пенсионеров нашей необъятной.
Не так давно произошёл со мной абсолютно дикий, но (почему-то) не удивительный случай: по досадной ошибке, приставами был заблокирован мой пенсионный счёт в Почта - как-раз - Банке. У меня чуть глаз не выпал, когда я на балансе своего счёта увидел МИНУС 134 тысячи рублей, к счастью. К счастью, рублей. 🤣
Сразу же, через официальное приложение обратился в поддержку Почта Банка. Не сразу, но довольно-таки быстро мне прояснили, что виной всему - арест счёта от такого-то судебного пристава по такому-то поводу. Вот тут-то и началось: взять справку из райцентра (из Пенсионного фонда), о том, что мой счёт является пенсионным-таки, отправить её в другой город, где доблестно трудятся приставы, что организовали всю эту движуху, и дождаться, когда письмо с оригиналом постановления о снятии ареста со счёта доберётся до канцелярии Почта Банка в Москве.
Ждать стало интереснее, когда по телевизору начали трубить о том, что пенсию за апрель выдадут раньше срока. А-а-а-а-а! Катастрофа, блин...
И знаете, что искренне порадовало в этой грустной ситуёвине? Конечно же, друзья, которые выручили меня и служба поддержки Почта Банка. Спокойно и подробно операторы неоднократно мне поясняли, что и как нужно сделать, для достижения скорейшего положительного результата, неоднократно отправляли запросы в канцелярию свою, по моей просьбе. Кому-то может показаться это всё мелочами, но это всё очень важно было - такой стресс для меня был, а они меня поддерживали, как могли. Спасибо всем операторам службы поддержки Почта Банка - от всей души!
Вы знаете, в наше время очень сложно встретить такой отклик и заинтересованность в решении вашей проблемы от чужих людей. Поэтому, как клиент, как пенсионер и просто по-человечески искренне рекомендую этот банк всем. Особенно пенсионерам! 👍
В беде не бросят. Сам проверил.
И по поводу гадостей: много всякого читал о Почта Банке, но на собственном опыте убедился в том, что о своих клиентах этот банк заботится.