Несколько лет назад мы решили сменить место жительства и стали подбирать новую квартиру. Так как делали мы это самостоятельно, то совершили много ошибок. Взглянуть трезво на ситуацию не позволяло и отсутствие адекватной информации о реальной стоимости нашей квартиры.
На одном из просмотров квартир мы познакомились с агентом «Адвекса». Это Кауппи Татьяна Валерьевна. Она сама продавала квартиру своих родителей. Мы сразу нашли общий язык. Татьяна Валерьевна нам раскрыла глаза на то, как выглядит наша ситуация. Спокойно, простым языком, без нахрапистости и не рисуясь, не знакомый до этого человек, сумел аргументировано донести до меня информацию. Я понимала, что всего в жизни знать невозможно, что на рынке недвижимости свои законы и юридическая сторона вопроса - всего лишь одна из составляющих процесса покупки-продажи недвижимости. Поэтому восприняла ее доводы и оценила ее человеческие и профессиональные качества. Мы стали работать с ней.
И мы остались очень довольны. Нам надо было продать квартиру и одновременно купить новую. Наши покупатели продавали свою квартиру в другом регионе. Юридически их сделка к нашей не имела отношения. Не буду описывать детали сделки. Это технология. Но в руках специалиста, который делает свои знания прикладными. Подстраивается под ситуацию клиента, но не потворствует клиенту и его ожиданиям, а соблюдает его истинные интересы. Мы нашли именно свою квартиру. Нашли пространство для жизни, которое нам больше всего подходит в связи с нашей семейной ситуацией. Потому что наш агент предоставила нам время для принятия решения и проявила терпение и понимание. Честно – мы здорово потрепали ей нервы. Но Татьяна Валерьевна дала нам слово, что мы с её помощью решим наш вопрос с недвижимостью и сдержала его.
В процессе сделки возникли трудности с нашими покупателями. Они хотели поступить с нами не очень хорошо. Но наш агент отстояла наши интересы. И вот тут мы узнали, что она может действовать жёстко. После совершения сделки, уже подав документы в МФЦ, мы рассказали нашим продавцам о проблеме с нашими покупателями и они также оценили выдержку нашего агента. И сказали, что если бы знали всю подноготную, то вряд ли бы сделка состоялась.
Вот так я и приняла решение пойти обучаться именно в Адвекс. Есть такой принцип – подбор кадров всегда един. Однако, на данный момент я поняла, что пословица «Лучшее – враг хорошего» больше имеет отношение к моей ситуации. И хочу работать под крылом нашего агента, в другом агентстве недвижимости, где она теперь работает. Уровень, который продемонстрировала наш агент, имеет отношение не к той компании и отделению, где она работала, а к ней самой. Это её собственные достижения, её личные человеческие качества и профессиональные навыки.