Как правило, решение отправить пожилого или тяжело больного родственника в специализированное учреждение по уходу принимается тяжело. Существует ряд стереотипов и устаревших заблуждений, а так же все мы помним удручающие картины, демонстрируемые по телевидению, домов престарелых, функционирующих с советских времен. Если жизненные обстоятельства складываются так, что уход ха лежачим пожилым родственником в домашних условиях организовать не представляется возможным, следует изучить предложения специализированных учреждений.
Иногда сам пожилой родственник тяжело переносит одиночество, и даже если он лежачий, в пансионате у него, возможно, будет сосед по комнате, плюс общение с персоналом. В любом случае, если нет психоневрологических диагнозов, обязательно стоит спросить мнения близкого человека, нуждающегося в уходе и привлечь его к выбору пансионата, если выбор сделан в пользу него. В нашей стране обращаться за помощью в уходе за пожилым или тяжело больным родственником можно как в государственные учреждения, так и в частные.
Давайте разберемся, какие вообще услуги предоставляют пансионаты:
- Пребывание 24/7
- Бытовое обслуживание (еда, гигиена, уборка комнаты и санузлов, помощь с туалетом)
- Полноценное питание
- Социальная адаптация
- Медицинская помощь
Государственные пансионаты (интернаты) предлагают крайне скудный перечень услуг, по сравнению с частными, где имеет место быть конкуренция. Связано это с тем, что организации бюджетные, то есть финансируются государством. Заработная плата сотрудников невысока, а зачастую крайне низкая, а это совсем не мотивирует выполнять свою работу качественно. Отметим, что уход за лежачим больным дело не простое, а физически и морально сложное и низкая оплата создает негативный настрой, что может отражаться на отношении к подопечным. Конечно, везде имеет место быть человеческий фактор и сбрасывать со счетов муниципальные пансионаты не стоит, особенно если в семье трудное материальное положение. Изучите внимательно каждый пансионат, территориально подходящий вам. Если ваш близкий человек, нуждающийся в уходе, живет в Москве или Подмосковье, то логично и правильно и пансионат выбирать в Подмосковье. Вам будет удобно приезжать и регулярно навещать, а родственник будет знать, что в случае чего вы недалеко. Советуем заранее обговорить с вашим родственником, определяемым в пансионат, график ваших посещений. Тогда человек, и без того ранимый, не будет жить тревожным ожиданием ваших визитов и не запаникует в уверенности, что го бросили и забыли.
Следует отметить, что пребывание в государственном пансионате все же влечет некоторые расходы. К примеру, некоторые учреждения удерживают до 75 % от суммы пенсии, получаемой по старости и/или инвалидности. Конкретные условия узнавайте в каждом отдельном пансионате. Либо уход может осуществляться за счет отчуждения в пользу пансионата (государства) недвижимого имущества больного. Так же существует очередность, в некоторые попасть не так просто. И даже если полный пакет для оформления в учреждение уже готов, это не означает мгновенного заселения и решать вопросы об уходе за лежачим больным некоторое время до заселения (до нескольких месяцев) придется решать своими силами.
Частные пансионаты предоставляют платные услуги. Выбирайте внимательно, изучите отзывы в интернете, посмотрите сайт учреждения, там вы найдете много информации касательно режима дня, медицинских услуг. Так же на сайте можно посмотреть фото. Отсеяв некоторые учреждения на этапе отзывов, территориального признака и просмотра более подробной информации на сайтах, следует составить список пансионатов, которые вы посетите лично.
На каждом этапе советуйтесь с вашим родственником, дайте понять, что вы по-прежнему близкие и любящие люди, что вы будете выбирать пансионат не спеша и до тех пор, пока не найдете самый оптимальный и устраивающий обоих вариант. Лежачего больного взять с собой на осмотр каждого пансионата проблематично, но обязательно держите в курсе и подробно рассказывайте обо всем, что узнали.
Пансионат не должен быть расположен вблизи промышленной зоны. Хорошо, если это будет экологически благоприятное место, например, рядом с лесом.
Если пансионат выставляет цену ниже рыночной за сутки пребывания – следует насторожиться. Скорее всего в учреждении экономят на чем то. На количестве сотрудников, а следовательно загрузка персонала максимальна и качество ухода будет ниже, или на качестве еды, оснащении комнат и так далее.
Постарайтесь обязательно побеседовать с директором и задать все интересующие вопросы. По его осведомленности, компетентным ответам на вопросы, можно составить мнение о пансионате.
Так как речь в статье о лежачих больных, поинтересуйтесь, есть ли специальные кровати для лежачих, ведь в кровати пациент будет проводить почти все время.
Осмотрите комнаты, санузлы, убедитесь, что оснащение комнат соответствует вашим ожиданиям и ожиданиям вашего родственника. Не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам, ведь речь идет о жизни и здоровье близкого вам человека. Убедитесь, что в здании есть противопожарная исправная система безопасности. Проверьте наличие огнетушителей, не забаррикадированы ли запасные выходы на случай эвакуации, есть ли видео наблюдение. Спросите, сколько сотрудников будет вовлечено в уход за вашим родственником. Хорошей идеей будет спросить мнения самих постояльцев – что они думают о данном пансионате, информация из первых уст будет весьма ценна. Понаблюдайте, обращается ли персонал по имени к постояльцам. Если они знают каждого по имени – это хорошо.
Поинтересуйтесь штатом персонала. Лежачему больному обязательно нужна опытная сиделка.
Хорошо, если на одну сиделку приходится максимум 3-4 подопечных, тогда уход будет осуществляться качественно. А так же должен быть на хорошем уровне организован досуг. И если вы думаете, что досуг – это наличие в комнате телевизора с множеством каналов, то вы ошибаетесь. Быстро сменяющиеся картинки и напряженный сюжет быстро утомляют пожилых людей, напрягают зрение и нервную систему. Гораздо полезнее будет гимнастика для поддержания мелкой моторики или другая физическая активность, а так же интеллектуальные игры, общение с другими жителями пансионата. Не забывайте и сами чаще звонить родственнику и забирать домой, особенно на праздники.
Обращайте внимание на общее состояние имущества, корпусов, внутренней отделки, прилегающей территории. Прислушивайтесь к своим ощущениям. Если в описании все хорошо, но на деле вы наблюдаете грубое отношение к другим постояльцам, общую гнетущую атмосферу, несоблюдение заявленного распорядка, неаппетитные запахи из пищеблока, отсутствие условий для безопасного пребывания – поищите другой пансионат.
Особый пункт – еда. Сбалансированное питание - важная часть жизни лежащих больных. В зависимости от сопутствующих заболеваний может понадобиться индивидуальная диета. Уточните и проверьте наличие этого пункта при составления договора – может ли организация предоставить индивидуальный подход к питанию. Еда должна быть вкусной, разнообразной, полностью покрывать суточную потребность в калориях и питательных веществах. Порции должны выглядеть аппетитно и прием пищи оптимальной температуры не должен сопровождаться спешкой. На помощь в приеме пищи больному сиделкой должно выделяться столько времени, сколько потребуется больному. Обычно в пансионатах в пищеблоках работают профессиональны повара, которые знают особенности питания людей пожилого возраста и лежачих больных.
Итак, вы определились с выбором пансионата. Внимательно изучите все пункты договора перед подписанием и не забывайте почаще контролировать их исполнение. Если ваш пожилой лежачий родственник в хорошем настроении, не подавлен, имеет позитивный настрой, каковы его медицинские показатели, с удовольствием проходит реабилитацию, положительно отзывается о сотрудниках, значит вы сделали правильный выбор.