Сегодня разберем одну из главных причин, по которой я пользуюсь картой именно Тинькофф банка. Эта причина- кэшбэк. Кэшбэк- это когда вам возвращают часть суммы, которую вы потратили на покупку.
Когда деревья были большими, про кэшбэк мало кто слышал. Это называлось простым словом "скидка". Можно было походить по рынку и на месте поторговаться с продавцами, чтобы уменьшить ценник который вам изначально объявили. Важный момент, скидка делалась "здесь и сейчас". Вы могли сразу почувствовать результат посчитать его и проконтролировать. За скидку надо было побороться. Для некоторых это было обязательным ритуалом.
Сегодня же практически все банки, магазины и сервисы в том или ином виде предлагают свои скидки через кэшбэк. Главное его отличие от скидки в том, что он реализуется в будущем. И еще нам важно что очень часто кэшбэк начисляют в баллах.
Для организации кэшбэк выгоден из-за того что при всех прочих равных условиях когда у вас есть выбор, повышается вероятность того что вы придете именно к ней, потому что у вас есть бонус. Чем больше у компании постоянных лояльных клиентов, тем выше и стабильней ее доход.
Вам это выгодно по той же самой причине. Будет логично использовать ту услугу или товар, по которой вы сможете получить скидку. Под эти кэшбэки и скидки существуют специально прописанные регламенты их накопления, реализации и ограничения. Называются они программами лояльности.
К сожалению в большинстве случаев эти программы устроены таким образом, что часто эти бонусы крайне тяжело реализовать. Поскольку это можно сделать либо у ограниченного числа партнеров, либо нужно накопить какую-то минимальную сумму баллов прежде чем ее потратить. Или же баллы или мили распространяются только на определенные категории товаров.
Часто выясняется это только в тот момент, когда вы уже пришли на кассу или оплачиваете, например, авиабилеты на сайте. Вы уже приготовились заплатить за заветную покупку, посчитали в уме сколько нужно потратить с учетом накопленных баллов, пробили товар, достали кошелек, протягиваете купюры и скидочную карту, и тут продавец говорит что из ваших баллов для оплаты покупки вы можете потратить не более 10%. А вы рассчитывали на все 50%. Сайт радостно подмигивает курсором, а кнопка активации скидки продолжает оставаться неактивной. Вы спрашиваете “почему?”.
Потому что таковы условия программы лояльности, отвечает вам продавец. Сайт вам скажет тоже самое, в том случае если владелец сайта порядочный, и заранее подумал о вас. В противном случае можно пройти целый квест, пытаясь понять куда нужно обратится, где находится телефон службы поддержки и кто вообще может ответить на ваш вопрос, почему ваша скидка не действительна. Можно конечно поспорить с продавцом, покричать что “вы все мошенники”, “я ваш давний клиент”, угрожать судом и проклинать его род до седьмого колена. Но к сожалению продавец прав (кроме тех случаев, когда действительно произошла ошибка в работе систем и вам неправильно начислили баллы или посчитали размер скидки).
Используя бонусную карты вы подписываете договор, в котором указано что вы соглашаетесь с условиями программы, и условия программы могут меняться. Кроме этого в договоре всегда прописано что в любой момент компания может отказать вам в предоставлении скидки, начислении баллов, или вообще аннулировать все накопления. По крайней мере мне еще не попадались условия, где это бы не указали.
Компании конечно могут пойти вам навстречу и сделать скидку “только сегодня и только для вас”, причем делают они это достаточно часто. Это связано с тем, что крикунов на самом деле мало. Большинство людей просто молча согласятся выбрать другой товар или подкопить недостающую сумму баллов. А идя навстречу конфликтным клиентам фирма получает дополнительные очки к своей репутации, потому что может заявить что заботится о своих клиентах, даже если они не правы.
Баллы для компании удобнее, потому что в головах клиентов баллы тождественны скидке, а скидка тождественна заработанным и сэкономленным деньгам. Клиенты идут в Сберкресток и Почта-флот, думая что таким образом они экономят. А по факту организация практически ничего не тратя поддерживает базу постоянных клиентов, которые не могут полноценно использовать свои скидки, потому что на пути у них стоит куча ограничений а многие просто забывают что и них накоплены какие-то там баллы. И только горстка героев умудряется потратить заветные бонусы на билет до Ужгорода и на банку прошлогодней тушенки, просто потому что их баллы чудесным образом не сгорели.
Да, не все строят лояльность таким образом, что в итоге воспользоваться ей получается только у избранных. Таких будем разбирать в отдельных обзорах.
Когда вам приходят живые деньги, которые можно потратить на что угодно и в любой момент, это вызывает доверие. Чувствуется что о вас подумали, и не собираются заставлять прыгать на левой ноге вокруг Красной площади в полнолуние, чтобы ваши черепки превратились в золото.
Из всех карт, которые лежат сейчас в моем кошельке только по одной кэшбэк начисляется живыми рублями. Это карта Tinkoff Black. При этом я не плачу за ее обслуживание. Я делал покупки, которые мне были удобны, а банк платил мне за то что я пользовался именно его картой. Почему ему это выгодно и как банк тут зарабатывает -тема для отдельного поста. С начала года, всего за четыре месяца, по этой карте мне уже начислили 11 103 рубля кэшбэка.
Будь это карты других банков и сумма была бы иной, и мне пришлось бы попотеть, чтобы хоть как-то сконвертировать баллы в рубли. А если бы платил наличными, то вообще ничего бы не вернул.
Если вы как и я не любите танцевать при свете полной луны у стен Кремля, весьма рекомендую приглядеться к этой карте, поскольку мне еще не попадалась карта с более выгодными условиями и живыми деньгами. Если такая найдется- обязательно об этом напишу.
Если ваша карта выгоднее моей- напишите пожалуйста в комментариях каким именно банком вы пользуетесь.
Как пользоваться картой, чтобы кэшбэк был максимальный читайте в следующей статье.
Хотите получить классную дебетовую карту? А если бесплатно?
Переходите по ссылке, оформляйте карту Тинькофф Black, и получайте кэшбэк до 30% вместе с бесплатным обслуживанием. Навсегда.
Если любишь Рика и Морти, то нажми меня.
Если хотите кредитную карту с оплатой кредита в другом банке, то вам сюда.
Нужно прикупить валюты на бирже? Месяц торговли с брокерского счета без комиссий ждет вас.
Уже опытный инвестор? Открытие ИИС с подарком от брокера Тинькофф
Для автовладельцев есть КАСКО со скидкой в 10%.
Все ссылки работают в рамках акции “Приведи друга”, если у вас есть вопросы по данной акции, вы всегда можете задать их поддержке банка Тинькофф!