В данном бесплатном ON-LINE учебном курсе приведены примеры кейсов и особенностей применения процессного управления - управления бизнес-процессами (Business Process Management - BPM), на их основе просто получить представление об основных принципах управления бизнес-процессами. Автор учебного курса Коптелов Андрей Константинович - эксперт в управлении бизнес-процессами с 15-летним опытом
Что такое управление бизнес-процессами
BPM — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем
BPM отвечает на вопросы какая, где, когда, зачем и как выполняется работа и кто отвечает за ее выполнение
Что такое процесс, владелец процесса и процессный офис
Цели внедрения процессного подхода
Как внедрить процессный подход
Как сделать вашу компанию независимой от персонала
Выделение бизнес-процессов
Как нарисовать процесс
Как открыть глаза руководителю на бизнес-процесс
Как быстро оптимизировать процесс
Вертикальное сжатие бизнес-процесса
Кто должен описывать и оптимизировать бизнес-процесс
Как устранить исключительные ситуации в процессе
Цикл непрерывного совершенствования процесса
Банк идей, или стена плача
Как повысить операционную эффективность
Продолжение https://2lead.ru/blog/2019-10-25-besplatnoe-on-line-obuchenie-bpm.html
Автор Коптелов Андрей
Данные авторские ролики сняты при участии Университета "Синергия" и Школы бизнеса "Синергия".