Если сравнить, сложившуюся из-за пандемии COVID-19 ситуацию, в направлениях b2c и b2b, то можно увидеть, что сфера b2b понесла несоизмеримо больше потерь, чем сфера b2c. Остановившиеся из-за пандемии COVID-19 производства привели к разрушению существующих цепочек взаимодействия между компаниями. Очень многие компании ушли с рынка, перестали существовать, словом, исчезли. Они перестали быть потребителями некоторых товаров и услуг. В то же самое время люди, как физические лица, а не компании, никуда не пропали. Они остались в рамках рынка. Они остаются потребителями товаров и услуг несмотря ни на что. Да, наверняка, многие из них пересмотрят свои потребительские предпочтения, кто-то из них резко снизит свои потребительские чеки, кто-то их увеличит. Скорее всего, многие из них переориентируют свои потребительские фокусы с одного на другое. При всём при этом, человек, как потребитель никуда не исчез. Он остался на своём месте. Он продолжает оставаться потребителем несмотря ни на что.
Необ