Думаю многие из людей ,кто работает в сфере услуг ,сталкивался с клиентами так скажем немного не в себе .И сегодня парочка таких историй от бывалого в ювелирном деле мастера и моего товарища по имени Володя.
Итак, как то раз в одно прекрасное утро, ничего не предвещало опасности, к моему другу обратилась очередная клиентка с просьбой запаять разорванную цепочку .Конечно же он взялся за это дело а клиентке сказал зайти на следующий день .Цепочка без проблем была отремонтирована. Но она была старая ,между звеньев скопилось много грязи и чтоб сделать все по высшему разряду Володя решил отмыть ее и отполировать. Мысленно он представлял радость новой клиентки которая ,увидев как сияет её потрепанное временем украшение ,запрыгает от радости.
Однако Володю ждало сильнейшее разочарование , можно сказать шок. Клиентка увидев блестящую ,чистую цепь сказала что это украшение не её и что Володя хочет подсунуть ей какую то дичь вместо настоящего золота, она требовала вернуть СВОЮ цепочку а также угрожала полицией. Вообщем объяснение затянулось на полчаса и нашему герою все же удалось убедить обеспокоенную женщину но настроение и вера в людей конечно было потерянно на долго.
Следующая история еще более комична .Перед ее рассказом надо знать что некоторые недобросовестные мастера-ювелиры отрезают при ремонте цепей несколько звеньев ,обычно кража составляет примерно 0.1 грамм золота (замечу наш Володька не такой) и добавлю что подсчет звеньев надежная защита от такого воровства !
Так вот к нашему герою обратился молодой человек он принес в ремонт порванную цепочку весом около 1 грамма(это очень мало)она была тонка и состояла из мельчайших звеньев.Каково же было удивление Володи когда клиент пристально посмотрел ему в глаза и подозрительно заявил -" я знаю ваши хитрости ,меня не проведешь,я сосчитаю все звенья в цепочке не дай боже хоть одно пропадет после ремонта" .После этого клиент принялся в присутствии мастера считать .Однако ему пришлось просить лупу так как без нее не удавалось сосчитать количество звеньев .После 10 минут бесполезных подсчетов клиент пригрозил пальцем и обещал большие проблемы "если что" ,после чего ушел.
Кстати измерение длины цепи перед сдачей в ремонт не является защитой от кражи,потому что цепь можно растянуть до нужной длины
Вот такие истории.Жаль что теперь,после так называемой "пандемии" многие ювелиры останутся не удел, потому как золотые украшения переходят в разряд роскоши которая не является предметами первой необходимости. Надеюсь Володя и все ювелиры продержаться и продолжать радовать нас своим искусством.