Сегодня
Случается, нам звонит потенциальный клиент и задаёт сакральный вопрос: "А у вас есть лицензии и аккредитации?"
В недоумении мы пытаемся выяснить, что он подразумевает под данными понятиями, в ответ человек лишь судорожно повторяет два слова - "лицензия”, “аккредитация", - будто один раз где-то услышанных и предусмотрительно уложенных в памяти. Выяснить источник столь досадного заблуждения оказалось несложно. Оказалось, что на сегодняшний день существуют экспертные компании, активно спекулирующие данными терминами на своих сайтах. Да к тому же на главной странице, да поярче.
Так вот, уважаемые и дорогие наши клиенты и заказчики: как "лицензии", так и "аккредитации" - это не более чем фикция для привлечения вашего внимания. Более того, спекуляция "лицензиями" и "аккредитациями" - акт недобросовестной конкуренции, нарушение антимонопольного законодательства, а также прав потребителя.
Видимо остальные способы привлечения клиентов, такие как качественное выполнение заключений, забота о клиенте уже испробованы такими компаниями. Судебно-экспертная деятельность в Российской Федерации НЕ ЛИЦЕНЗИРУЕТСЯ! То, что называют "аккредитацией при Арбитражных судах" - не более чем автоматическое попадание в список на сайте этих судов.
Вместо этого мы вкратце расскажем вам, какими в действительности критериями следует руководствоваться при выборе экспертной организации.
1. Основной ОКВЭД организации - 71.20.2. Судебно-экспертная деятельность. Это говорит о том, что организация изначально ведёт экспертную деятельность в качестве основной, а не переквалифицировалась за один день из какой-нибудь компании грузоперевозок.
2. Наличие при проведении оценочных, а также строительно- и инженерно-технических экспертиз документа о членстве в соответствующей саморегулируемой организации с определенной репутацией, страхового полиса и аттестованных экспертов в штате.
3. Что касается требований к экспертам, то необходимо, чтобы эксперт имел не только документ об образовании, но и свидетельства о повышении квалификации и допуске к производству определенных видов исследований. Да, эксперт - сведущее лицо, и диплом безусловно подтверждает наличие у него специальных знаний. Однако применяемые знания должны быть актуальными. Это залог следования принципу объективности экспертной деятельности.
4. Перед тем, как вы заключите договор на проведение исследования, либо сделаете запрос на информационное письмо в организацию, необходимо узнать, кто конкретно будет проводить Вашу экспертизу и ознакомиться с документами эксперта, поскольку следует обращать внимание не только на наличие у эксперта диплома, но и на размер стажа. Некачественно выполненное заключение может быть оспорено при помощи рецензирования и экспертиза будет устранена из дела как доказательство. Опыт в экспертной деятельности играет первоочередную роль. Это залог качественного проведения исследования, а значит - и успешного отстаивания в дальнейшем Ваших прав в суде.
5. Также следует обратить внимание на наличие заявленного специалиста в доступе, поскольку недобросовестные организации периодически прибегают к ситуации, когда экспертиза подписывается совместно (в комиссии) малоопытным начинающим экспертом и более опытным, однако фактически само исследование выполняется только молодым специалистом, что недопустимо.
Если Вам по первому требованию готовы организовать консультацию специалиста - это хороший показатель.
6. Наконец, следует обратить внимание на организованность работы менеджеров в компании. С вами должны обсудить срок выполнения исследования, сразу же составить договор, обсудить способ доставки заключения, если это необходимо.
На что ТОЧНО не следует ориентироваться при выборе экспертной организации:
1. Дешевизна. Демпинг вновь пришедших на рынок организаций,а также тех, в которых качество оказания услуг оставляет желать лучшего, мешает конкурентноспособным компаниями поддерживать уровень своих услуг. Как и в любой другой сфере, не ориентируйтесь на заниженные цены! За ними чаще всего стоит деятельность неопытного специалиста и низкое качество оказания услуг в целом.
2. Сроки. Слишком быстро - не всегда хорошо. Появилось много организаций, рекламирующих "почерковедческую экспертизу за 2 часа". Однако любое исследование имеет свои реальные разумные сроки. Такие сжатые сроки, как правило, обеспечиваются усечением методики, неполнотой исследования, что прямо запрещено законодательством в области экспертной деятельности!
Мы очень надеемся, что данной статьей сумели развеять ваши сомнения относительно того, с какой экспертной организацией следует сотрудничать, а какую обходить стороной.
Обращайтесь к нам по телефонам:
+74952411924
+79773104961
Мы готовы проконсультировать Вас по любому вашему вопросу!
С уважением и заботой о клиентах
Коллегия судебных экспертов Юнедис.
