Найти тему
Ирина Ваймер

3 ошибки фразы "Мой менеджер перенес наш рейс".

В предыдущей статье "как распознать ненадежное турагентство" Вам был предложен небольшой тест, ответы на который Вы найдете ниже.

Из личного архива
Из личного архива

Заголовок статьи режет слух или зрение в данном случае?) Но если это утверждение Вам близко, тогда спешу объяснить, в чем тут дело.

1. 99% людей конечно увидели первую ошибку. Вы правы! Менеджер туристического агентства никак не может переносить время вылета рейса. Это подвластно только самой авиакомпании. А вот почему так происходит, понимают процентов 70 из числа туристов, и это нас подводит ко второму заблуждению.

2. "Мы же специально выбирали утренний рейс!" Здесь важно понимать отличие регулярного рейса от чартерного. У чартерных рейсов нет четкого расписания, они летают в промежутках между регулярными рейсами. Чартерные рейсы запускаются операторами в составе пакетных туров на массовые направления (Турция, Тунис, Кипр, Таиланд, Куба и т.д.), и, в отличие от регулярных рейсов, чартерные не летают с полупустыми салонами, если два борта полупустые, заполнят какой-то один, пересаживая туристов с другого рейса. За счет всех этих факторов чартер значительно дешевле регулярных рейсов. Поэтому при выборе рейса определите приоритеты.

Плюсы чартеров: низкая цена, включен багаж, входит трансфер.

Минусы: допустимы изменение расписания вылетов, замена борта и аэропорта.

Плюсы регулярных рейсов: четкое следование расписанию.

Минусы: высокая цена.

3. "В этом турагентстве переносят рейсы". Важно уловить разницу между турагентством и туроператором. Операторы - это производители туристического продукта. Они занимаются непосредственным формированием туров, заключают договоры с отелями и авиакомпаниями, принимающими партнерами для организации трансферов и т.д. А Турагентства - это магазин, который продает туры от любого оператора в любую страну. Их задача из всего многообразия направлений, отелей и авиакомпаний суметь подобрать именно то, что подойдет именно Вашему запросу. Опытный менеджер в турагентстве - это уникальный специалист с огромным багажом знаний.

Верный ответ на 1 вопрос теста в предыдущей статье соответственно 3,5,6, остальные бренды - названия турагентств.

На второй вопрос правильный ответ под номером 2, регулярный рейс.

Вопрос под номером 3 с подвохом, первые 5 пунктов - российские чартерные авиакомпании.

Спасибо участников за активность! Будем туристически грамотны!