Здравствуйте, друзья. На дворе 2020 год, а мы имеем MacBook Pro 16 дюймов у которого есть проблема с микрофоном. И это студийные микрофоны. Давайте попробуем разобраться в проблеме и подумаем, что делать дальше.
Сначала хочу поблагодарить всех, кто писал в комментариях слова поддержки и пытался как-то помочь решить проблему. Отдельное спасибо Denis Koch за советы и отправку своего звука, правда, у него процессор Core i7.
После того, как я отключил всевозможные функции ноутбука, осталось лишь переустановить macOS на чистый диск. Что и сделал. Сразу после этого приступил к тестированию записи звука во всевозможных вариантах. Единственная хоть какая-то приемлемая запись получилась на диктофон сразу после установки операционной системы. Все остальные попытки были с шумами.
Пришел к выводу, что спустя некоторое время или после хоть какой-то нагрузки, ноутбук запускает новую систему охлаждения, а это добавляет новый шум. На бумаге это прекрасная идея, в реальности же от неё нет никакого толку. Теперь при записи голоса присутствует дополнительный шум и, как показывал в сравнении, процессор, как и раньше, работает со стабильным троттлингом. Ну и какой тогда смысл этого новшества?
Делать было уже нечего, поэтому решил обратиться на горячую линию Apple. Отправил им записи звука и отрывок видео сравнения с «пятнашкой», где отчетливо слышно и видно шум. Мне посоветовали перезагрузить какой-то чип (выключить ноутбук, отсоединить питание на 15 секунд и включить снова) - результат тот же. После этого сотрудник посовещался с руководством и поверг меня в шок.
Оказывается, цитирую, «шум, который присутствует на записях не похож на какой-то нестандартный шум, и вполне может отличаться конкретно от данной модели ноутбука». Я не мог поверить своим глазам, чтобы сотрудник Apple мог такое написать. Причём позже она это повторила и предложила поговорить со старшим. Что я и сделал.рак MacBook Pro 16
Поступил звонок от «старшего», который стал меня уверять, что не слышит шум. Вначале статьи есть ссылка «Видеоверсия статьи» и на 9 минуте показываю этот момент подробно. Не услышать разницы просто невозможно, так как с одной стороны идет гул, а с другой тишина. Но я был готов к таким чудесам, поэтому специально звук расположил в FCP.
Стал уточнять, получил ли он видео? Видит ли он синий и зеленый файл? Спросил, как он считает, почему у MacBook Pro 15 дюймов звук состоит из островков, а у 16 дюймового - один сплошной остров? После этого он согласился, что разница всё же есть. Победа? Нет.
Дальше мне стали рассказывать разные страшилки, как я могу попасть на деньги, если буду сдавать ноутбук на диагностику. Плюс может случиться так, что если найти второй аналогичный ноутбук и он будет записывать звук аналогично, то это будет особенностью модели ноутбука. Тут я окончательно понял, что у компании сейчас явный кризис. Впрочем, у кого его нет в наши дни?
Дальнейшие мои действия такие. Жду 25 апреля, когда может быть разыгран ноутбук. После этого, если он останется, жду окончания карантина, отнесу его в магазин, попробую заменить на другой. Попутно заказал микрофон с разъемом USB-C и переходник - может так получится записывать чистый звук. Ну и периодически смотрю на диктофон SONY A10, но уже больно он дорогой. Вкладывать в ютуб страшно.
В общем, поживем - увидим. Поэтому, традиционно, рекомендую подписаться на канал «Look i4k» https://zen.yandex.ru/looki4k и быть на связи. Впереди много интересного и познавательного. Всем спасибо, всем пока.
