Airbnbs и Ubers этого мира носили инновации. Теперь задача, с которой сталкиваются все эти компании - и ваша компания, без сомнения, - заключается в том, чтобы продолжать эту инновацию для сохранения или дальнейшего продвижения своих позиций на соответствующих рынках. Инновация не может быть разовой; это должно быть частью ДНК компании.
Вы также знаете, что инновации не всегда приходят так легко.
Вот где реализуется дизайнерское мышление.
Изначально дизайнерское мышление возникло как способ научить инженеров творчески подходить к решению проблем, как это делают дизайнеры.
Далее дизайнерское мышление стало развиваться как
«образ мышления» в области науки и конструирования - как можно увидеть в книге Герберта А. Саймона « Науки искусственного » и в книге Роберта МакКима « Опыт визуального мышления». »
- Технически осуществимо : их можно превратить в функциональные продукты или процессы;
- Экономически выгодно : бизнес может позволить себе их реализовать;
- Желательно для пользователя : они отвечают реальной потребности человека.
Каковы принципы дизайнерского мышления?
Есть определенные принципы, которые имеют решающее значение для дизайнерского мышления. Это отражено в методологии проектирования мышления, которая будет подробно рассмотрена чуть позже. Ниже мы изложили пять наиболее важных принципов дизайнерского мышления.
Ориентированность на пользователя и сочувствие
Дизайнерское мышление - это поиск решений, отвечающих потребностям человека и отзывам пользователей. Люди, а не технологии, являются движущими силами инноваций, поэтому неотъемлемая часть этого процесса заключается в том, чтобы встать на ноги пользователя и создать подлинное сочувствие к вашей целевой аудитории.
Сотрудничество
Целью дизайнерского мышления является объединение разнообразных точек зрения и идей; это то, что ведет к инновациям! Проектное мышление поощряет сотрудничество между разнородными, междисциплинарными командами, которые обычно не могут работать вместе.
Идея
Проектное мышление - это основанная на решениях структура, поэтому основное внимание уделяется выработке как можно большего количества идей и потенциальных решений. Идея - это основной принцип мышления и шаг в процессе мышления. Шаг идеации - это обозначенная свободная от суждений зона, где участникам предлагается сосредоточиться на количестве идей, а не на качестве.
Эксперимент и итерация
Это не просто придумывать идеи; это превращение их в прототипы, их тестирование и внесение изменений на основе отзывов пользователей. Проектное мышление - это итеративный подход, поэтому будьте готовы повторить определенные шаги в процессе, поскольку вы обнаружите недостатки и недостатки в ранних версиях предложенного решения.
Уклон к действию
Дизайнерское мышление - это чрезвычайно практический подход к решению проблем, который способствует действиям, а не обсуждению. Вместо того, чтобы строить предположения о том, чего хотят ваши пользователи, дизайнерское мышление побуждает вас идти туда и общаться с ними лицом к лицу. Вместо того, чтобы говорить о потенциальных решениях, вы превратите их в осязаемые прототипы и протестируете их в реальных условиях.