Хороший собеседник способен добиться от разговора именно того, что ему нужно.
1. Не отвлекайтесь от беседы, не думайте параллельно о том, выключили ли вы утюг дома и что приготовить на ужин. Учитесь отпускать мысли, которые приходят во время разговора, иначе вы перестаете слушать собеседника. Вы рискуете тем, что неправильно поймете сказанное человеком, или спросите то, о чем он только что говорил, показав тем самым, что вы его совершенно не слушали.
2. Не нужно умничать. Если вы хотите выразить свое мнение, и вам при этом не нужна обратная связь - заведите блог и закройте комментарии. Будте открыты новому, учитесь отстранятся от собственного мнения. Чем старше мы становимся, тем меньше мы открыты новому. Вы не можете хорошо разбираться абсолютно во всем!
3. Если вы чего-то не знаете - признайтесь в этом. Это не делает вас в глазах собеседника хуже, более того, вы сделаете человеку приятно, дав возможность показать себя, рассказав вам о чем-то.
4. Не нужно проводить параллели с собеседником. Когда человек говорит о своей проблеме, не надо рассказывать, что вы переживали подобный опыт. Например, когда кто-то рассказывает о сложностях с детьми не надо рассказывать о том, как вы справляетесь со своими. Каждый опыт уникален и ваш рассказ не поможет человеку, а со стороны это выглядит так, что вы или хвастаетесь, или вам совершенно неинтересно, чем поделился с вами человек. Разговор идет не о вас, не надо пытаться показать в этот момент какие страдания вы перенесли или как круто вы смогли что-то преодолеть. Беседа - это не ваша рекламная площадка.
5. Не повторяйте сказанное. Не выражайте одну мысль разными словами, если собеседнику что-то осталось непонятно и важно уточнить - он вас переспросит. Во всех остальных случаях это выглядит так, словно вы считаете человека глупым и сильно его раздражает.
6. Избегайте лишних деталей, людям все равно на подробности, конкретные даты, имена людей, с которыми они незнакомы.
7. Слушайте! Всем нам больше нравится говорить, а следить за тем, что говорит другой довольно сложно. Но не слушая - вы не беседуете. Вы просто декларируете свои мысли и убеждения. Большинство людей слушают не для того, чтобы услышать другого, а просто ждут своей очереди говорить.