Последняя редакция от 12.12.2024 г.
На момент публикации этой статьи на hh.ru опубликовано 68 вакансий в России на эту роль, в 16 (шестнадцати) из них указан уровень дохода, и он от 85 тыс. руб., но в среденем - от 155 тыс.руб, что может как порадовать, так и огорчить некоторых соискателей. Но обо всём по порядку.
Здравствуйте!)
Самые популярные запросы на тему "скрам мастер" в РФ связаны с:
- обязанностями,
- обучением,
- вакансиями,
- заработной платной,
- книгой Зузаны Шоховой "Путь Scrum-мастера"
- сертификациями
Роль действительно, относительно, новая, поэтому давайте обо всём расскажу опираясь на общедоступные знания и собственный опыт.
1. Роль Scrum Master и обязанности
Скрам-мастер - это лидер-слуга (как пишут в Scrum Guide) для Скрам команды. Этот человек отвечает за продвижение и поддержку процессов и практик Scrum. Он помогает устранять препятствия для членов команды, а остальным сотрудникам компании помогает понять, как лучше взаимодействовать с Dev. team, чтобы нести максимальную ценность и не нарушать процесс Scrum или помогает адаптировать его с пользой для команды.
Важно! Скрам мастер, так же, как и Владелец Продукта, - это всегда 1 отдельный человек, который может работать при этом на несколько команд, но именно в этой роли (желательно именно так).
В Scrum 3 роли:
- Скрам-мастер (Scrum master),
- Владелец продукта (Product owner) и
- Команда разработки (Development team).
Все вместе они называются Скрам-команда (Scrum Team).
Ещё пять лет назад, 2016-2017 гг., в IT-компаниях и подразделениях в Москве эту роль считали лишней и/или старались наделить ей, в доп. нагрузку, одного человека из команды разработчиков.
Время идёт и благодаря банкам, одному из самых ярких последователей Scrum, LeSS, SAFe и др. фреймворков в РФ, к роли Скрам Мастера к 2020 году стали относится более серьёзно.
На период 2024 года Scrum Master и Agile Coach очень востребнованные роли. Особенно "польза" от них стала очевидна в период пандемии и активном переходе на удалённый формат работы.
Какие знания и навыки пригодятся Скрам-мастеру в работе?
- Понимание идей, принципов Agile и ценностей Scrum
- Знание ролей, событий и артефактов в Scrum
- Знания особенности планирования и работы с Product/ Sprint Backlog
- Понимание и умение разбираться в стилях лидерства
- Умение создавать и работать с самоорганизующимися командами
- Обладание навыком и знание техник коучинга и менторства
- Умение выступать в роли фасилитатора или модератора встреч
- Понимание процесса работы со стейкхолдерами и стоимостью продукта.
Оценить свои знания практик и принципов Скрам можно в свободном доступе на сайте Scrum.org здесь (предварительно внимательно прочтите Scrum Guide).
И ещё есть отличная статья об эволюции Скрам мастеров - почитайте!) Там все заблуждения и ошибки описаны.
И помните, что роль Scrum-мастера и Agile-лидера - это не одно и то же!)
2. Обучение и курсы для Скрам-мастера
Спрос на эту роль растёт с каждым годом. На момент публикации этой статьи больше 300 уникальных запросов в месяц в Яндекс, связанных с обучением Скрам-мастеров.
Совет 1. Если вы претендуете на роль Scrum Master, то посмотрите внимательно, что ждут от вас соискатели перед тренингом. И только после этого подбирайте себе программы и центр.
Совет 2. Не надейтесь научиться всему на 1 тренинге и за 1 раз. Я, как человек, который преподаёт и обучает Скрам-мастеров и Agile-коучей, разделила бы обучения по целям и направлениям.
- Идеи и принципы Agile-мышления и практики фреймфорка Scrum.
- Работа с людьми и командами: коучинг, фасилитация, преподавание и обучение, подбор персонала и hr-маркетинг, практики психологии и НЛП (даже).
- Business Process Management (BPM), умение работать с изменениями и, в то же время, понимание не только выстраивания процессов, но и принципов планирования, учитывая задачу - поставка правильного и ценного продукта.
Чему вам нужно научиться и как это сделать, если вы хотите быть эффективным Scrum-мастером?
Я искренне считаю, что научиться на одном тренинге всем навыкам не получится. Поэтому посетить в любом случае придётся несколько и не один раз. Не обязательно платных, можно слушать и читать то, что есть в открытом доступе, но при этом пропускать через свой внутренний "фильтр" полученную информацию.
1. В первую очередь, скрам-мастер должен быть социально активным человеком, ему не должно быть наплевать на людей, и на те мысли, которые звучат из их уст. Это наблюдатель, который должен уметь направлять диалог, а не принимать решение за людей и не указывать им путь, даже если знаешь его. Команда должна ошибаться, чтобы расти и самоорганизовываться. Т.е. нужно развивать в себе эмоциональный интеллект, исследовать работу мозга и интересоваться поведенческой психологией людей.
3. Скрам-мастера должны уважать в коллективе как Dev.Team, так и представители Заказчика, сотрудники в офисе и Product Owner. Т.е. работайте над собой в направлениях и стиле лидерства, личного бренда и всесторонней образованности.
4. Скрам - это процессный фреймворк, который позволяет организовать работу так, чтобы как можно быстрее исследовать гипотезы и проверять верность идей и суждений. Скрам-мастер должен отлично понимать ценности Скрам и уметь выстраивать его процессы в команде или компании. Поэтому, вы должны прекрасно разбираться в процессах Скрама, особенностях работы с кросс-функциональными и самоорганизованными командами, должны понимать как повести себя в той или иной ситуации, если команда (-ы) растут и нужно масштабировать Скрам и многое другое.
Этому как раз мы, и наши коллеги на рынке чаще всего учат на тренингах для Scrum-мастеров. Я преподаю данный тренинг в Специалисте, ближайший пройдёт 16-18 декабря 2024, но уже сейчас можно многое сделать для своей карьеры (см. выше и ниже), а потом прийти на тренинг за практикой и упражнениями, с пониманием, в какой компании и с какими требованиями вы хотите работать, чтобы у вас были максимально прицельные вопросы.
5. Скрам-мастер, действительно, должен уметь работать не только в 1 или 3 скрам-командах, но и понимать процессы формирования и масштабирования команд, если продукт/ компания начинают расти, а качество, скорость поставки продукта должны оставаться на достаточно высоком уровне. Т.е. вам нужно учиться Scrum-of-Scrums, LeSS, Nexus, SAFe. Понимать особенности работы с DevOps (это уже не про Agile, но чувствовать изменения и понимать какие практики могут больше подойти в зависимости от потребности бизнеса - вы должны мочь).
Как правило, обучение Scrum-мастеров и Agile-коучей, только базового уровня могут быть совместным, а дальше, в каждом направлении, есть свои нюансы и есть углублённые программы обучения. Т.е. свой уровень нужно знать и учитывать специфику тренинга перед покупкой курса, чтобы не прийти на продвинутый уровень, когда вы новичок и наоборот.
Наш тренинг в Специалисте, например, он для тех людей, кто уже слышал что-то о Скрам, но хочет структурировать знания и познакомиться с особенностями работы в роле Scrum-мастера + овладеть инструментами для работы с командами. И научиться планировать итеративно инкрементно.
Однако, он не учит проф. фасилитаторов, коучей. Мы не рассматриваем роль Agile-коуча, как лидера в компании в эпоху трансформации и т.д.
Итак, где же учиться Scrum-мастеру:
1. прочтите весь материал и информацию здесь (по всем всем ссылочкам)
2. послушайте открытый тренинг, доступный на coursera.com
3. если вам нужен итоговый сертификат и удостоверение о повышении квалификации, проверьте, перед покупкой, что предоставляет центр.
4. приходите на тренинг в один из учебных центров, предварительно наметив себе среду для развития и понимания, какие навыки и знания вам нужны. Учебные центры и программы в этом направлении:
- моя программа в УЦ "Специалист"
- программы моих коллег в ScrumTrek, Scrum.Ru, Unusual Concepts и др.
Я не даю ссылочек, но вы легко найдёте их в сети. Все готовят к разной сертификации, с удостоверениями гос.образца и без. Но я знаю, что у каждого слушателя всегда свои цели и взгляды, поэтому выбор только за вами.
*На момент ноября 2022 года большинство иностранных провайдеров, такие как Scrum.org, Kanban University, PMI.org ограничили возможность получать сертификацию гражаданам России. К сожалению, проявили анти-Agile мышление, поэтому сейчас вожно ориентироваться на ScrumStudy.com или DASA.
И, если вы прочтете и прослушаете весь материал, о котом я здесь пишу - у вас будет гораздо больше понимания тематики тренинга и особенностей требований работодателей. (О них, кстати говоря, уже СКОРО).
3. Книга Зузаны Шоховой "Путь scrum-мастера"
Автор книги, Зузана Шохова, - действующий Скрам-мастер. Она, кстати, приезжала в Россию и выступала на тематических конференциях. Очень живая и яркая девушка.
Книга действительно отличная и для новичка в работе со скрам-командами или наоборот для человека, который раньше был Team Leader, например, потом перепрофилировался в Scrum Master, но мало что изменил в своих практиках и подходах. Прочтение этой книги - возможность взглянуть по-другому на свою роль, и понять, что вы больше не руководитель 😀.
Для опытных Скрам-мастеров, работающих с различными командами, в т.ч. международными, и давно понимающими Скрам и верно его внедряющими - книга будет очень простой и базовой, скорее не вызовет интерес. Но, зато, её смело можно рекомендовать новичку, а таких пока ещё очень много.
В книге много наглядных картинок и конкретных упражнений, которыми можно смело воспользоваться на своём #Scrummasterway Одну из картинок я вставлю здесь - это базовые действия и направления деятельности Scrum-мастера в простых командах и продуктах.
4. Сертификации для Скрам мастеров
У сертификаций для ролей в Скрам, и Скрам-мастера и Владельца продукта, вне зависимости от центра сертификации, есть нюансы:
1. Всегда несколько ступеней, и чем выше ступень, тем больше требований и выше стоимость.
2. Во время тестирования много вопросов с кейсами: описывается ситуация и спрашивают, как вы себя поведете в той или иной роли для того, чтобы достичь такой-то результат.
Пример теста здесь.
Самые востребованные сертификации в России, в частности в Москве, это:
1. Professional Scrum Master от Scrum.org - PSM I, PSM II, PSM III. - не доступен для Граждан РФ в 2022-2023-2024 гг.
2. Agile Scrum Master от EXIN - ASM
3. Scrum Master Certified (SMC®) от SCRUMstudy
4. Certified ScrumMaster® (CSM®) -> Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM℠) -> Certified Scrum Professional®-ScrumMaster (CSP®-SM ) от ScrumAlliance
Я очень подробно рассказываю о всех сертификациях ЗДЕСЬ, поэтому в этой статье этот блок более краткий.
И переходим к самому интересному - это требования к соискателям на роль Скрам-мастера и уровень оплаты их труда.
5. Вакансии и заработная плата Scrum master
В каких компаниях требуются скрам-мастера чаще всего?
- Банки и финансовый сектор (брокеры, например)
- Стартапы, у которых продукт связан с IT
- Страховые компании (они часто входят в одну группу компаний с банками)
- Телекоммуникационные компании, в частности, операторы связи
- Ритейл (крупный, российский)
Самыми большими работодателями для скрам-мастеров давно являются Райффайзенбанк, Сбербанк, Альфа-банк и Банк Открытие. Остальные уже "подтягиваются" за ними.
Кстати, скрам-мастера Райффайзенбака ведут группу в Телеграм и проводят разные MeetUp'ы открытие, можно следить там за вопросами и тенденциями, и консультироваться с коллегами.
Чего же хотят от скрам-мастеров работодатели и ради чего берут их на работу?
Я специально открыла свежие вакансии, чтобы убедиться в том, что либо рынок стал более грамотным и наконец разобрался, зачем нужен Скрам мастер, либо остался таким же, и называют Скрам-мастером всех подряд.
Мой вывод: рынок правда стал более корректным в требованиях к роли, но всё больше встречается вакансий, где скрам-мастер должен быть ещё и технически подкованным специалистом (напоминаю, в Руководстве по скрам чётко сказано, что это не является важным для этой роли, особенно в простом Скраме).
Давайте посмотрим примеры:
Здесь всё по канонам. Если верить описанию, то он нас хотят ровно того, что описывают Кен Швабер и Джефф Сазерленд в Scrum Guide, и ровно то, на проверку каких знаний и навыков рассчитаны сертификации.
Посмотрим ещё один пример:
Если внимательно прочесть, то вы заметите, что помимо внедрения SCRUM, здесь ещё требуется контролировать риски, работать с Бэклог, координировать проекты и работать с дорожной картой программы.
После прочтения можно сделать несколько выводов:
1. в компании сложный Скрам, т.е. несколько команд работают над продуктами, которые увязаны в одну программу;
2. не совсем понятна роль Скрам Мастера, и скорее им нужен Team Leader, который сможет организовать процесс, максимально похожий на Скрам по мероприятиям и артефактам, но идеологически и на уровне ценностей;
3. большая вероятность, что нет роли Product Owner, а есть только представители бизнеса и команда разработчиков, и представителям бизнеса нужен человек, который обеспечит выполнение пожеланий бизнеса и при этом будет работать с рисками, сроками и стоимостью реализации. Т.е. им нужен действительно Technical Project Manager, а не Scrum Master.
На российском рынке сейчас есть как вакансии действительно Скрам Мастера, так и на различные его вариации. Чем больше вы будете развиваться в профессии, больше читать и общаться с коллегами, тем больше будете понимать, что подходит именно вам.
Уровень заработных плат в Центральном регионе на full time - от 200 тыс. руб, на part time - от 130-150 тыс руб.
Есть вероятность, что ваша роль не будет на 100% похожа на роль Скрам мастер из Руководства по Скрам, но главное, чтобы вы либо старались осознанно принести пользу компании в тех реалиях, которые будут. Либо искали для себя более подходящие предложения.
На мой взгляд самое неприятное, это когда человек работает так, как ему велит работодатель, не пытается привнести истинные ценности Скрам в компанию, т.к. для этого нет среды, и при этом думает, что он Скрам Мастер.
Если остались вопросы или есть противоречия - пишите в комментариях, я буду рада дискуссии)
Если понравился материал, ставьте лайк ❤ и подписывайтесь!) Будет только серьёзный контент из личной практики.
