Как оплачивать кредит Сбербанка при коронавирусе - этот вопрос в последнее время волнует многих его заемщиков. Тысячи граждан оказались в сложном положении, им нужна поддержка кредитора: все идет к тому, что они не смогут выполнять взятые на себя обязательства. Но правительство решило помочь гражданам и ввело на законном уровне право заемщиков на получение кредитных каникул.
Какую помощь могут получить клиенты Сбербанка
Если у вас есть действующий кредит в этом банке, и вы в какой-то мере пострадали финансово от влияния эпидемии коронавируса, вы можете обратиться в банк за законными каникулами. Отсрочка в Сбербанке по коронавирусу предоставляется всем, кто имеет такое право по закону, который вступил в силу с 3 апреля 2020 года.
Что это значит:
- вы можете обратиться в Сбербанк и получить отсрочку по внесению платежей на срок до 6-ти месяцев. Точный период определяет сам банк индивидуально;
- эти платежи не прощаются, а переносятся не конец срока договора, увеличивая его;
- в месяцы отсрочки банк продолжит начислять проценты, но они оплачиваются потом. При этом ставка не может превышать ⅔ предельной ставки, установленной Центральным Банком;
- заявки принимаются до 30 сентября 2020 года включительно.
Оформив отсрочку по кредиту из-за коронавируса в Сбербанке, заемщик получает время на финансовое восстановление. Правительство понимает, что в текущей ситуации многие граждане столкнутся со снижением реального уровня дохода.
Условия отсрочки в Сбербанке по коронавирусу
Важный момент - каникулы по кредиту Сбербанка по коронавирусу предоставляются не всем желающим, а только тем, кто столкнулся с финансовыми трудностями в период эпидемии.
Закон говорит, что уровень дохода заемщика должен снизиться минимум на 30%, если сравнить его со средним доходом, который получал человек в 2019 году. Причем это подтверждается документально. Стандартно для этого используется справка 2НДФЛ.
Но при этом Сбербанк уточняет, что каникулы могут быть даны пока что без документов, но клиент обязуется предоставить их в течение 90 дней с факта обращения. Возможно, потеря дохода грозит только в перспективе, поэтому возможность оформления отсрочки без справок весьма кстати.
Если клиент не предоставляет заявленные документы, или эти документы не говорят об уменьшении дохода на 30% и более, отсрочка аннулируется, вступают в силу прежние условия договора. А это значит, что банк фиксирует просрочку, начисляет пени за все дни, появляется необходимость оплаты сразу большой суммы.
По каким кредитам можно оформить отсрочку
В Сбербанке отсрочка платежа по кредиту по коронавирусу проводится только по договорам, сумма которых оговорена законом. Это размер кредита, который был оформлен изначально:
- по потребительским ссудам всех видов - максимум 250000 рублей;
- по ипотекам - 1,5 млн. рублей;
- по автокредитам - 600000 рублей;
- по кредитным картам - 100000 руб.
Если сумма выше, то под действие закона заемщик не попадает. Он может обратиться в банк за поддержкой, но ему предложат другие меры поддержки. Обычно речь идет о реструктуризации - растягивании срока выдачи для уменьшения размера платежа. Эта услуга дается тоже только в сложных финансовых ситуациях, доказанных документально.
Как оформить кредитные каникулы в Сбербанке
Обращайтесь в банк только в том случае, если понимаете, что отсрочка просто необходима. Эксперты советуют не торопиться, так как кредитные каникулы Сбербанка в связи с коронавирусом увеличивают переплату. Кроме того, если не удастся доказать снижение дохода на более чем 30%, будет зафиксирована просрочка.
Если же понимаете, что без этого никак, приступайте к действиям. В связи с последними событиями предоставление каникул банк увел в онлайн-плоскость, оформить отсрочку можно дистанционно.
Порядок действий заемщика:
- Обращение в банк за отсрочкой по телефону горячей линии 8(800)2008200 или, заполнив онлайн-заявку на сайте Сбербанка.
- Банк принимает заявку и начинает ее рассмотрение. Не ждите, что ответ будет дан сразу, решение может прозвучать через 5 дней или даже больше. Точную информацию предоставит банк.
- Если заявка одобрена, клиент получает каникулы, новый график он может распечатать в Сбербанк Онлайн или получить по иным каналам, предусмотренным банком.
- В течение 90 дней заявитель обязуется предоставить документы, подтверждающие снижение заработка.
Важно! Просрочек быть не должно. Если дата внесения ежемесячного платежа выпадает на число до одобрения отсрочки, необходимо сделать оплату.
Самое важное - доказать, что доход снизился на 30% и больше. В этом случае банк не сможет отказать в предоставлении отсрочки. Кредитные каникулы в Сбербанке из-за коронавируса даются при наличии справки о доходах за 2019 год и прошедшие месяцы 2020 года. На основании этих документов банк будет определять процентный размер снижения дохода.
Также может понадобиться больничный лист, если заявитель говорит о вынужденном карантине или заражении инфекцией коронавируса. Точный пакет документов уточняйте по телефону Сбербанка.
Если все указанные законом нормы соблюдены, банк не правомочен отказывать в отсрочке. Если вы полагаете, что вам отказали без причины, обращайтесь с жалобой в Центральный Банк.