Прочитав эту статью до конца вы узнаете на что имеете право, подавая обращения и жалобы в различные государственные, региональные и муниципальные инстанции.
Ко мне на юридический прием пришла женщина. И со слезами в голосе рассказала, что пожаловалась в администрацию поселка по одному животрепещущему коммунальному вопросу. Поначалу на жалобы следовала отписка, но потом глава поселения и вовсе перестал отвечать, а при встрече на улице (это село, все знакомы) и вовсе послал по-мужицки.
Коммунальный вопрос мы решили, а вот чиновника решили наказать. Читайте статью до конца и узнаете как.
У чиновников все строго. В главном российском законе, который хотят переделать руками всего народа, Конституции - и в существующем варианте, и в новом варианте с поправками, записано, что граждане имеют право обращаться в государственные и органы местного самоуправления. И не просто обращаться. Жаловаться и требовать ответа.
- Чиновники не имеют права игнорировать обращения граждан. Просто так не ответить или ответить и в письме отмахнуться, навертев пустых слов, может стоить чиновнику и карьеры, и репутации.
Если вы намерены жаловаться, вот полезный лайфхак: обязательно во последних строках письма, начертайте о том, что согласно статьи №33 Конституции нашего государства, гражданин имеет право обращаться и ему не имеют права не ответить.
И тут не важно какое обращение, о чем. Все равно должны ответить.
Но надо знать некоторые нюансы при составлении жалобы или обращения. Есть определенные требования, которые если не соблюсти, то письмо отправится в мусорную корзину.
- В обращении в обязательном порядке должно быть указано в какую организацию оно отправляется, какому должностному лицу с указанием его должности. Это можно узнать в интернете. Важно помнить, что если письмо написано, скажем, в администрацию города, а тематика - ГИБДД, то чиновники администрации обязаны переслать письмо в ГИБДД и сообщить о том заявителю.
- В заявлении должны быть указаны свои фамилия, имя и отчество, адрес и очень важно в письме указать в каком виде вы ждете ответа. Некоторым гражданам достаточно того, чтобы ему ответили на электронную почту. Тогда и надо попросить прислать письмо на емейл. Если нужен ответ с гербовой печатью, то надо в письме указать, что ответ вы ждете почтой. Обязательно указать почтовый адрес и индекс.
3. Запомните - анонимки в органах власти не принимаются, не читаются ответ на них давать обязанности ни у кого нет. Письмо просто подошьют в папку и уберут на полку.
4. В тексте обращения или жалобы нужно как можно четче изложить суть. Не нужно лишних подробностей. Пишите: "произошло то-то и то-то, свидетели чего те-то и те-то. Прошу принять меры и сообщить мне...". Документы или их копии можно приложить. Переписывать их в самой жалобе не нужно.
5. Обязательно нужно в конце поставить дату, подпись и ее расшифровку.
6. Обращение почти во всех случаях можно отправить в электронной форме, то есть не покупая конверты и без визита на почту.
7. Еще одно важное правило. Если вы пишите обращение или жалобу от руки на бумаге, то понимайте, что почерк должен быть разборчивым. Каракули и крючки разбирать никто не будет и закон будет на стороне чиновника. Лучше набрать текст на компьютере и распечатать. Или попросить кого-то об этом.
8. Вам никто не ответит и в том случает, если в письме будут нецензурные или оскорбительные выражения. Причем даже те обязательно мат, а просто грубый слог. Поэтому эмоции надо отбросить в сторону и писать только суть.
9. А вот за угрозы в обращении, почти со 100%-ной гарантией, возбудят уголовное дело. Чиновник тут же перешлет письмо в полицию или прокуратуру. Не рискуйте.
А с тем чиновником было все просто. Написали мы несколько жалоб - в администрацию Президента, в областную администрацию и в районный муниципалитет. Уже через неделю чиновник пришел домой к моей клиентке, извинился и предложил помощь. Конечно, не все было в его силах, и женщина понимала, что у поселения и бюджет копеечный, и возможностей у главы немного. Но по моему совету разработали план решения вопроса, разбили проблему на части. Что-то добились на поселковом уровне, что-то на районном. Проблему решили. А чиновник потихоньку сознался, что его глава района лишил премии.
И напоследок. Запомните, что обращение в администрацию Президента, Генпрокуратуру, министерства и другие высокие инстанции, хотя и пересылаются обратно на места, по ним местным чиновникам нужно отчитаться вплоть до администрации президента. Этого власти на местах боятся как огня.
____________________________________________________________
Почитайте еще статьи на нашем канале (нажмите на синий текст для перехода).
И не забудьте подписаться на канал и поставить лайк. Если вы это сделаете, мы будем знать какие материалы вам интересны и подготовим для вас новые юридическо-правовые статьи.
Как законно избежать штрафа, если теплица капитальная
Можно ли с приставом договориться и наладить конструктивный договор
Что делать, если участок наехал на участок
Можно ли сжигать мусор у себя на участке, на даче в саду
В этой статье мы рассказывали о конфликте соседей по поводу забора
А тут я говорил о гаражной амнистии
В этой статье рассказывал о проблемах с установкой электросчетчиков на столбах в частном секторе
--------------------------------------------------------------------------------
Фото 1http://www.belvet.ru/media/cache/21/06/2106fb54c00171aa1f41243a5563ff71.jpg
ФОто 2 https://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/1136050/pub_5bae98e3aebac200a9211011_5bae98ef2119b800acc02929/scale_1200