Кредитные каникулы? Для кого они? С чем я столкнулся....

Я работаю парикмахером в салоне. У меня 2 не погашенных потребительских кредита в двух банках(Сбербанк и Альфа-Банк).

В Москве на месяц закрыли салоны красоты и я остался без работы ,но за кредит нужно платить все равно. Узнав что президент подписал закон о кредитных каникулах очень обрадовался. Чем я столкнулся в итоге.

Во первых дозвониться до Сбербанк было практически невозможно, все линии заняты, никто трубку не брал очень долгое время. Наконец я дозвонился и на вопрос что нужно чтобы оформить кредитный каникул сказали что нужен документ об ухудшение финансового состояния.

Для меня это было удивительно. В стране официально был объявлен не рабочий месяц, все салоны закрытие , когда я оформлял кредит в документах был 2ндфл и там указано было что я работаю парикмахером в салоне.

Но беда не в этом. Я попросил у начальника и он дал мне этот документ ( ухудшение финансового состояния в свободной форме). Я этот документ прикрепил к заявке и отправил в банк.

Получил отказ.

Решил обратиться в Альфа банк. Написал оператору что хочу оформить кредитный каникул. В ответ мне отправили вот такое сообщение.

На данный момент нет возможности отсрочить платеж. Ориентировочно в середине апреля 2020 года Альфа-Банк запустит программу «Кредитный карантин» для пострадавших от коронавируса. Программа действует для заемщиков - физических лиц, не имеющих просроченных платежей по текущим кредитам.:

-утративших доход; -временно потерявших возможность вносить платежи по любой причине, связанной с -коронавирусной эпидемией:

-по причине заболевания COVID-19; -увольнения с работы; -утраты побочного дохода; -ухода в неоплачиваемый отпуск; -из-за карантина или добровольной самоизоляции. Клиенты смогут получить:

-Отсрочку по платежам за Кредит Наличными на срок от одного до двух месяцев

-До двух месяцев не вносить минимальный платеж по Кредитной Карте, но с условием ежемесячного погашения процентов.

-Отсрочку платежа от одного до двух месяцев по Ипотечному кредиту.  

-Для получения отсрочки по кредиту наличными достаточно будет нажать кнопку «Кредитный карантин» в мобильном приложении Альфа-Банка;

-Для всех клиентов, держателей кредитных карт обязательный минимальный платеж основного долга будет снижен до 0%. Это значит, что банк планирует поддержать всех клиентов, держателей кредитных карт, сократив сумму очередного минимального платежа на сумму основного долга. 

В итоге ничего не получилось. Не понимаю смысл этого закона.