В своем выступлении от 2 апреля 2020 года руководитель нашего регоператора ООО «УК Зеленая Роща» Панченко Михаил Юрьевич, - заявил, что находится на острие борьбы. Это здорово, своевременно и злободневно. Но, что же происходит на самом деле ?
Смотрим, не удивляемся, а я прошу считать эту публикацию официальным обращением к Панченко Михаилу Юрьевичу.
Неожиданно для многих нас настигла эра ограничительных мер – карантин, самоизоляция, каникулы, нерабочая неделя, карантикулы – выбирайте любое название. Регоператор мобилизовал все силы на работу в условиях ограничения.
В своих предыдущих публикациях я уже отдавал должное за реакцию Зеленой Рощи по очистке очередной помойки в городе. Тогда решение проблемы было получено. Пробуем еще раз и надеюсь, что я снова смогу написать хвалебную статью про ЗР. Правда, в этот раз задача будет посложнее, поскольку потребуется ежедневная реакция регоператора.
Итак, уважаемый Михаил Юрьевич , суть проблемы. Город Орел, перекресток улиц Ростовская и Минская, Спивака и Циолковского, Писарева и Циолковского определены Администрацией города, как места сбора ТКО бесконтейнерным способом.
Это волшебное действо произошло уже год назад, мусорная реформа движется вперед уже полтора года. И вот, на этих местах (кроме Спивака х Циолковского) до сих пор НИКОГДА не было мусоровоза.
Михаил Юрьевич, слышите? Никогда! От слова совсем, за полтора года реформы в Орле. Таких перекрестков я Вам могу назвать еще не одну СОТНЮ !!!
А знаете почему ? Потому, что ни Ваша компания, ни Администрация города не соизволили довести реестр мест сбора мусора до жителей города. Не обозначили места сбора на местности, как это делают наши соседи. Не оповестили никого надлежащим образом. Произведенные действия по оповещению либо ничтожны, либо ложны ! Большинство жителей частного сектора не знают, где можно оставлять свой мусор, а ВЫ лично этим незнанием пользуетесь для получения экономической выгоды, поскольку сами оплачиваете перевозчикам только фактически собранный мусор. А ведь его нет! Что же Вы собираете! За что требуете с людей деньги ? ( вот только не надо сейчас про тариф...)
Вот эти несколько мешков мусора на месте сбора ТКО сводят на НЕТ, все пламенные Ваши заявления. В настоящий момент у многих жителей лопнуло терпение и положено начало активных действий. Требования стандартные и полностью описаны в ваших любимых постановлениях Правительства №354 и №1156 :
1. Немедленно начинайте ежедневный вывоз мусора с этого и ВСЕХ других, установленных Постановлением №2252 мест для жилых домов. Не забудьте оповестить жителей и указать точку сбора ТКО на местности.
2. Снижайте самостоятельно, в одностороннем порядке, так как этого требует ПП РФ №354, цены вашей услуги на 3,3% за каждый день невывоза. Для любого жителя частного сектора и любого жителя Орловской области !
3. Напишите публичный ответ на это заявление, чтобы максимальное количество Ваших клиентов ВИДЕЛИ Вашу реакцию на обращение потребителя. Акты фиксации нарушений со стороны регоператора Вам предоставляются ! Да и не про Акты я говорю. Не надо «направлять сообщение перевозчику» - надо вывезти мусор незамедлительно и делать это ежедневно !
4. Отсутствие ежедневного вывоза порождает неимоверную грязь на перекрестках ! Это приводит и уже привело к неприязненным отношениям среди соседей. А причина одна - нежелание или неспособность Вашей компании обеспечить ежедневный вывоз мусора для жилых домов, так, как этого требуют нормативные Акты и Законы РФ.
5. А мешки для мусора жителям при бесконтейнерном сборе ТКО ВЫ предоставлять собираетесь ? Или всё ещё не заложено в тариф? А соседи предоставляют ! Что мешает Вам?
Не принимаются никакие отговорки про :
- Мифический «график вывоза», который никто не видел – даже не упоминайте !!! Я говорю только про ежедневный вывоз мусора.
- про «вы можете пользоваться любым другим контейнером на улице, в городе, в стране»
- про «мы не распространяем на себя действие Законов РФ»,
- про «частный сектор обслуживается особым образом и не требует исполнения СанПиН».
- про ожидание сообщения о «перенакоплении»
- про «это не включено в тариф, и мы это не будем делать»
- про «мы направим сообщение перевозчику»
- про « у нас финансовые трудности и кризис неплатежей»
Мы вообще не должны знать , что где-то есть регоператор, и у него есть перевозчики.
Просто прочтите ПП РФ и начинайте работать. Да, трудно, да, коронавирус, нет спецодежды у перевозчика, мусоровозы работают на остатках топлива, низкая зарплата у работников перевозчика, есть простои на полигоне и сортировке. Но Ваши обязанности по Закону и нормативным Актам РФ никто отменить не может. Даже Президент , даже эпидемия.
Вот, собственно, и всё, что хочет потребитель. Мои контакты Вам известны, места сбора указаны, фото приложены, проблема обозначена.
Отписки не принимаются! Только конкретные действия. Если Ваша компания не может выполнить требования Законов, хотя бы скажите об этом. По крайней мере, это будет честно.
А все вместе посмотрим, сколько времени потребуется регоператору на острие борьбы, для организации вывоза мусора, согласно своим обязанностям.
Я готов встретиться с Вами лично и рассказать всей стране о проблемах, с которыми Вы боретесь, чтобы показать проблему с разных сторон, если Вы посчитаете это необходимым. По результатам Ваших действий обязательно будут еще публикации. Давайте, эта публикация будет Хвалебная, мне хвалить Вас нравится гораздо больше, чесссслово !
Время пошло !
Уважаемые Друзья! Делитесь своим опытом в комментариях, задавайте вопросы , оставляйте замечания или предложения к статье, либо пишите мне на почту yuristvdome@yandex.ru.
Не забывай ставить лайк, подписываться на канал (группу ВК), так ВЫ вдохновляете меня на написание новой статьи.