Шоу на видео
Холдинг Legenda записал несколько видеоэкскурсий по шоурумам, где представлены разные типы квартир. В этих роликах сотрудники компании подробно знакомят клиентов со всеми нюансами будущего жилья, рассказывают о планировке, параметрах помещений квартиры, высоте потолков. Квартиры на видео полностью меблированы, так что зритель может оценить, достаточно ли просторно это жилье, поместится ли в квартире все необходимое, будет ли удобно пользоваться кухней и санузлом, уютны ли спальни. В текущей ситуации такая видеоэкскурсия — отличная альтернатива «живому» показу, считают в компании.
Татарстанская компания «Унистрой» также показывает клиентам квартиры при помощи снятых на видео экскурсий. Кроме того, застройщик предлагает скачать мобильное приложение, где представлено видео, показывающее, как будут выглядеть строящиеся жилые комплексы и квартиры.
Энергичный месседж
Девелоперы также активно задействуют в работе с клиентами мессенджеры: WhatsApp, Viber и другие. С их помощью сотрудники компании, находясь в шоуруме, на стройплощадке, показывают клиентам интересующие их квартиры. Так, например, строят работу «Атомстройкомплекс» из Свердловской области, «Суварстроит» из Татарстана, проводя видеоконсультации через мессенджеры.
ГК «РКС Девелопмент» тоже делает такие показы, а также высылает покупателям видео и фотографии объектов, выбранных клиентами. Компания снимает с квадрокоптеров видео о месте застройки, о ситуации на стройплощадке. «Мы проводим и онлайн-трансляции с объекта, то есть менеджер выходит на точку и по видеосвязи показывает покупателям степень готовности дома, качество отделки, вид из окон, окружение и т.п.», — поясняют в «РКС Девелопмент».
Дополни реальность
Некоторые застройщики применяют в продажах технологии виртуальной реальности. Например, пермская компания «Орсо групп» еще несколько лет назад начала виртуальные туры по своим объектам с применением дополненной реальности.
Компания смоделировала планировки и варианты дизайна каждого типа квартир — «трешки», «двушки», «однушки», «студии». Их вписали в приложение, которое клиент может установить на свой смартфон и пройтись по выбранной виртуальной квартире в специальных 3D-очках. До начала пандемии это можно было сделать прямо в офисе компании, хотя большинство клиентов стеснялись бродить в очках у всех на виду и предпочитали брать их домой. Сейчас виртуальные туры можно пройти только дома, получив в пользование 3D-очки.
Продажи квартир начинаются, когда нет еще никакого здания, поэтому будущие помещения видны только на картинках. Но оценить по бумажным картинкам, не окажется ли кухня тесной или достаточно ли высокими будут потолки, очень сложно, отмечают в «Орсо групп». Виртуальная реальность дает такую возможность. Побывав внутри квартиры, пройдя по ее комнатам, человек может понять, будет ли это жилье удобным для него.
Сам себе дизайнер
Виртуальные туры используют и петербургские компании. Например, «Ленстройтрест» предлагает такие путешествия по территории жилых комплексов. «Никуда ехать не надо, можно подбирать жилье, заглядывать в новые квартиры, не выходя из дома», — уверяют в компании.
При помощи 3D-приложения клиенты «Ленстройтреста» также могут сами разработать дизайн отделки квартир, выбирая в приложении те или иные виды обоев, плитки и сантехники.
Особенно актуальной технология виртуальной реальности стала во время карантинных ограничений, когда посетить оффлайновые шоурумы стало сложнее.
3D-прогулки
На сайтах многих застройщиков и раньше была возможность познакомиться с 3D-моделью квартир и жилых комплексов. Такие прогулки по территории ЖК Grand house можно пройти на сайте этого комплекса, который возводит компания Glorax development. Предлагается просмотр с нескольких точек.
Если раньше эти видеотуры были просто приятным дополнением к работе с клиентом, то теперь их используют гораздо более активно, потому что познакомиться с объектом на местности стало сложнее.
Источники фото: сайты застройщиков, ndv.ru.