Влад продавал банковские продукты, рекламу в журналах о рыбалке, а потом открыл интим-магазин в Томске. Как это получилось?
Чем занимались до открытия бизнеса?
До открытия бизнеса много чем занимался. Как и многие, в юном возрасте не понимал, чем хочу заниматься. Но понимал, что не тем, чему обучаюсь. Работа в банковской сфере разочаровала не только в теории, но и на практике. Начинал со сферы продаж. Продавал все: от рекламы в тематических журналах о рыбалке, до тогдашней фантастики – 3D-принтеров. Банковские продукты тоже входили в список. Мне даже нравилось помогать людям, корректируя их заявки для более высокого шанса одобрения службой безопасности, хотя своей выгоды в этом я не имел. Постепенно, работая в разных местах, на меня возлагалась часть задач в области маркетинга. И мне это чертовски понравилось. Настолько, что решил сменить род деятельности. Проблемой было отсутствие опыта и образования в этой сфере. Но куда более серьезной проблемой оказалось крайне невысокое предложение вакансий на рынке. В Томске маркетологи мало кому нужны. А тем, кому нужны – редко могут себе позволить.
Как пришла идея открыть свой бизнес?
Я увидел вакансию, что известный интим-магазин ищет себе такого человека. Надежд не питал, искали подходящего человека уже 4 месяца и отказывали всем. Но мне одновременно повезло и не повезло. Повезло, что взяли - не повезло, что пришлось разойтись через месяц. Руководство там было абсолютно «отбитое» и непрофессиональное. Тогда я, как железный Бендер, пообещал, что у меня будет свой секс-шоп с блэк-джеком и девушками низкой социальной ответственности.
Спойлер: обошлось без проституток
Интим-магазин – не самый стандартный бизнес. Почему именно интим-магазин?
Мне интересны все ниши, которые связаны с гедонизмом, особенно, если этот рынок несет исключительно добро и позитив. Секс-шоп это не очередной круг ада, а скорее помощник в сохранении брака и сексуального здоровья. Но это мало помогает в борьбе с консервативным населением. И я не всегда их виню, учитывая, какое позиционирование у участников рынка. Поэтому для себя я избрал вариант family-friendly формата. Даже интерьер в нашем магазине (и дизайн интернет-магазина) исполнен в максимально невинных цветах. И в целом выглядит мило, как магазин игрушек (oh wait). Но самым большим мотиватором для меня была обида.
Я не реализовал множество идей, будучи наемным сотрудником и реализовал их в рамка своего проекта
С какими трудностями вы столкнулись при открытии бизнеса? Что было самым трудным?
Самым трудным было дойти до точки безубыточности. Мои самые скромные расчеты о минимальной выручке разбились о скалы реальности. Тянуть наемных работников не получалось от слова «совсем», поэтому мне пришлось большую часть времени работать в розничном магазине самому (на момент открытия розничного магазина несколько лет функционировал небольшой интернет-магазин). Помимо обозримых экономических выгод, есть и ряд других.
Мужчина в секс-шопе – абсолютная дикость для жителей нашего города
И за 3 года ничего не изменилось, я так и являюсь единственным консультантом-мужчиной в Томске. Это своеобразная фишка. Многих, особенно неразговорчивых и замкнутых, это пугает. Чуть более разговорчивые обычно в восторге. Нередко было, когда в магазин приходили именно ко мне.
О цифрах. Сколько вы вложили на начальном этапе, как быстро вышли на окупаемость?
На этот вопрос довольно сложно ответить. На момент открытия розничного магазина, у меня уже был интернет-магазин. Занимался им параллельно с работой в других местах. Почти весь доход с основной работы и прибыль самого интернет-магазина я инвестировал в него. На момент открытия розницы баланс прибыли и убытков был на стороне вторых. Точно не помню, около 70 тысяч рублей. Онлайн-магазин я начинал с 27 тысяч рублей. Где около 25 тысяч были потрачены на товары. Выбор был омерзительно мал, но работал с чем мог. Сайт пришлось делать по ночам. HTML и CSS (языки программирования - aQsi) изучал на ходу. Такая разница в расходах меня не пугала. Я постепенно шел к открытию розницы и прекрасно понимал, чем больше товаров в интернет-магазине, тем меньше товаров придется покупать для розницы. Точную сумму назвать сложно, но экономили на всем. Мне крайне повезло урвать торговое оборудование. Комплект потрясающих витрин стоил около 60 тысяч рублей. Я очень сильно сторговался. С тех пор на рынке "вторички" я так и не увидел ничего подобного. Стойку пришлось делать на заказ. На нее ушло около 15-20 тысяч. Плюс ремонт, который компенсируется из аренды, плюс покупка эконом-панелей у местного производителя (вышло совсем недорого). Эконом-панели - это лютый вин (большая победа - aQsi). Само собой, нужна вывеска. Первая обошлась нам около 16 тысяч. Ну, а остальное – это товары. С учетом уже имеющихся, мне понадобилось потратить еще около 200 тысяч. Открыть сейчас хоть сколько-нибудь адекватный магазин и располагать суммой менее, чем 1 миллион рублей – едва ли возможно. И это, разумеется в "Замкадье" (не в Москве - aQsi).
Этот бизнес требует глубоких познаний и зайти в него с наскоку нельзя, даже с большими финансовыми активами. Скорее всего вы накупите гору х**ни (а вот и каламбурчик).
Какие впечатления от работы с кассой aQsi? Каким функционалом пользуетесь чаще всего? Что необходимо доработать, какие есть пожелания?
Я пользуюсь только пробитием чеков. Потому что онлайн-касса для меня – «обязаловка» и обуза, а не эффективный инструмент. Я пытался использовать встроенный сканер для товаров, но далеко не все поставщики предоставляют информацию о штрих-кодах. Забивать вручную просто сумасшествие.
По предложениям: Прежде всего интерфейс. «Магазин приложений» с отсутствующими приложениями в верхней части "главного экрана" – просто абсурд. Много сложностей по интеграции. Мне удобно держать базу клиентов в "гугл-таблицах". Периодически, конечно, можно выгружать ручками, но это нудно. Но это не то, что особо нужно. А вот загрузка штрих-кодов – реально нужна.
Планируете масштабировать бизнес? Как именно?
Один магазин приносит крайне мало денег. Можно сравнить это с обеспечением себя зарплатой. Масштабирование само собой подразумевается, если у тебя амбиций больше грамма. Открытие розничного магазина уже было этапом масштабирования. Был вариант развивать исключительно онлайн и выводить его на рынок в других регионах, но от этой идеи я спешно отказался. Надеюсь на открытие нового магазина в 2021 году. Надеялся сделать это в более короткие сроки, но череда внезапных расходов сбила мою спесь.
3 совета начинающим предпринимателям
Совет №1. Самообразование, игнорирование инфоцыган и скептицизм
Лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса – не отдать деньги мошенникам. Под самообразованием я понимаю не только самостоятельное получение знаний, но и опыт работы в разных областях и на разных должностях. А если хотите открыть конкретный бизнес, то поработайте в этой сфере хотя бы полгода. За эти полгода вы либо избавитесь от ложных фантазийных представлений о нише, либо закалитесь, приобретете нужный опыт и изучите меры борьбы с типичными для этой ниши ситуациями. Не верьте кейсам «успешного успеха».
Биллы Гейтсы и Илоны Маски - клевые, но оглядываться на них – это ошибка выжившего
Делите чужие результаты в 10 раз, только если это не финансовый отчет Додо Пиццы. А лучше и к этому отнестись со скептицизмом.
Совет №2. Если ты хочешь заняться бизнесом только для финансовой свободы – тебе стоит подумать еще
Бизнес не дает никаких гарантий. Он дает тебе много ответственности и стресса. Если мотиватор – только деньги, то, не увидев скорого результата, тебе скоро перестанет быть интересно.
Совет №3. Не забрасывай задачи
Ты всегда должен иметь приоритеты. И если ты отпинываешь одну и ту же задачу каждый раз, то стоит задуматься, а нужно ли вообще её делать? И тут два варианта: избавить себя от вечно мигающего пунктика или наконец решить этот вопрос в кратчайшие сроки. Это тот самый совет, который я бы дал сам себе. Пока я себя к этому не до конца приучил.
Для тех, кто никогда не был в Томске: что это за город?
Томск это прежде всего студенческий город. Здесь очень много молодых лиц. В нем мало кто задерживается, и, чаще всего, студенты его покидают. Это город, в котором стоить пожить, но недолго. Я часто наблюдаю восхищенные взгляды приезжих, но прожив здесь почти всю жизнь, я понимаю все недостатки этого города и преследующие проблемы уже на протяжении нескольких десятков лет.
Интим-магазин «Toys for Love» в Томске по адресу: улица Пушкина, дом 27Г
Горячий инстаграм @toys_for_love.me
Горячий сайт toysforlove.me и бесплатная доставка по Томску при заказе от 2000 рублей
Мы попросили директора по продукту aQsi Михаила Сучкова прокомментировать предложения по улучшению кассы:
Часть наших пользователей воспринимают кассовую реформу именно так — как обременение, мы это понимаем, мы с ними каждый день общаемся и слышим такую обратную связь. Думаю, когда будут читать интервью — некоторые узнают себя и вспомнят свои эмоции от кассовой реформы. Наша задача — делать всё, чтобы при работе с aQsi пользователи получали максимум пользы и положительных эмоций. Чтобы они могли использовать средства аналитики в кассе, чтобы легко подключался эквайринг, чтобы они занимались развитием своего бизнеса, используя сервисы aQsi. Чтобы для них касса была интуитивно понятна, чтобы все операции на кассе выполнялись легко, без лишних движений. То, что наш пользователь сказал несколько замечаний по поводу кассы, в том числе про магазин приложений…мы только «за», когда нам это говорят. Нам просто жизненно необходимо это. Если после того, как выйдет это интервью, нам кто-то напишет что ему не нравится что-то ещё, мы будем только рады: внимательно всё это прочитаем, запишем себе и подумаем, когда мы это сделаем.
Касса aQsi — https://aqsi.ru/aqsi5/