В бизнесе любому собственнику и в «мирное» время непросто: сложные переговоры с клиентами и поставщиками, конкурентная борьба, прохождение проверок государственных органов… Не удивительно, что в постоянном напряжении и стрессе предпринимателю в одиночку справиться очень сложно. Тем более, что против него играет и внешняя среда - бизнес, и внутренняя среда - его сознание и эмоции. Благодаря активному развитию психологии и нейробиологии, стало известно, что не мы управляем своими мыслями и эмоциями, а они нами… Однако предпринимательская деятельность в своей основе требует «холодной головы» и высокой степени управления своими эмоциями. Научно доказано, что самостоятельно с этим могут справиться единицы. Именно поэтому в бизнесе появился институт помощников. Их называют по-разному: коучи, бизнес-психологи, организационные психологи, а иногда даже бизнес-психотерапевты или бизнес-психоаналитики, а кто-то даже называет их ведьмами и шаманами.
По данным аналитики журнала Forbes от 2 марта 2020 года, в последние годы рынок таких услуг существенно вырос - по данным Международной федерации коучинга, число ее членов за пять лет (с 2013-го по 2018-й) увеличилось на 50%, до 33 000. Объем рынка организация оценивает примерно в $2,4 млрд в год в США и в $900 млн в Европе. Западные предприниматели уже давно поняли про разум и эмоции, и нашли инструменты для движения вперед. В России пока иная ситуация. Наши соотечественники до начала текущего экономического кризиса (если кто не понял - это глобальный экономический кризис, а не пандемия коронавируса) активно внедряли помогающую функцию индивидуального консультирования собственников бизнеса по работе с разумом и эмоциями. Пока для России - это очень трудный путь. В нашей стране мальчиков с детства учат не думать и чувствовать, а быть всегда мужиком и действовать. Но мы активно продолжали свою практику с теми клиентами, кто оказался готов работать с собой, развивая контроль над собственным разумом и эмоциями. Ведь мы всегда понимали, как важно психо-эмоциональное состояние первого лица компании в «мирное» время, и как оно становится критически и жизненно необходимым в «военное», которое именно сейчас и наступает…
Нам с вами повезло жить в уникальное время глобального социального эксперимента. Сегодня нам устроили кризис здоровья и COVID-19 стал для него предлогом. А за ним маячат плохо завуалированные «уши» глобального экономического кризиса такого объема и глубины, с которым человечество еще не сталкивалось. Что за ним последует? Кризис социальный!
Что делать бизнесу при таких внешних условиях? Кто выживет и что нам делать?
Прежде всего, надо быть сильными, чтобы приготовиться к долгой игре в четырех сферах:
Собственник - всегда центр своего бизнеса, поэтому первую сферу мы условно назвали «Я и мое ресурсное состояние». Надо очищать свою голову от истерической пропаганды, находить в себе ресурсы для активной и продуктивной деятельности через работу с собственными смыслами и чувствами. Если собственник уверен в себе, устойчив, дисциплинирован и активно работоспособен, то и его бизнес заражается этой уверенностью! Обретает устойчивость и выносливость в движении вперед.
Теперь если вы устойчивы к нагнетанию паники и ресурсны, то вы можете с «холодной» головой приступить к решению вопросов в трех оставшихся сферах. Следующую мы условно назвали «Мои деньги»:
• Пересмотрите и оптимизируйте свои личные активы. Можно поменять машину на менее дорогостоящую и с пробегом меньше, чем у вас сейчас. В условиях кризиса важно иметь средство передвижения для работы, а не предмет роскоши и комфорта. Поменяйте на деньги все, что вам не помогает работать. Даже если это мотоцикл, о котором вы мечтали долгие годы. Это поможет вам обрести необходимые финансовые средства в период, когда они будут критически ценны. Поверьте, когда это закончится, вы сможете приобрести себе новый, возможно, лучше прежнего.
• Внимательно следите за освободившимися деньгами. Это важно, ведь когда начнется инфляция (это неизбежно), вы можете их потерять. Надо серьезней обычного отнестись к деньгам и смотреть, куда вложить их, когда закончится кризис.
• Сократите по максимуму операционные расходы и переменные издержки. Огромное количество фиксированных затрат в зарплатах сотрудников. Но! Не сокращайте ваши затраты, увольняя людей.
Третья сфера - «Моя команда». Почему нельзя сокращать затраты, увольняя людей? Для этого есть как минимум две причины: Во-первых, когда кризис закончится (а он точно закончится), на рынке труда будет высокий спрос на качественную «рабочую силу», и вам вновь понадобятся ваши люди. Если вы сократите людей, потребуется время, чтобы найти и адаптировать новых сотрудников. Вы будете терять время и деньги в тот момент, когда пойдёт высокий спрос и вырастет активность бизнеса после кризиса. Сохраняйте ваш человеческий КАПИТАЛ, даже уменьшая при этом свой личный комфорт. А если вы при этом сами сильны, то в ваших силах поддержать и свою команду, чтобы помочь ей сохраниться. Как удержать людей? Уменьшите зарплаты абсолютно у всех, включая свою. Если вы собственник бизнеса, скорее всего ваш доход самый высокий, значит, это уменьшение должно быть самым большим.
Во-вторых, то, как вы уменьшаете фиксированные и переменные расходы - базируется на общем правиле. Если вы всем одновременно снижаете зарплаты, вы не теряете доверие к себе как к менеджеру. Если вы приостанавливаете платежи поставщикам и объясняете, что не можете сейчас заплатить, но сделаете это позже, вы не теряете доверие поставщиков. Самый главный актив - не деньги и не люди, а ДОВЕРИЕ - четвертая глобальная сфера, с которой придется работать. Выполняя любые действия, вы должны сохранять ДОВЕРИЕ людей, потому что когда нет доверия, все распадается. Кто выживет? Как в джунглях - выживет сильнейший. Но как им стать в такой непростой ситуации? Алгоритм прост: 1. Работать с собой и преумножать свое ресурсное состояние!
2. Оптимизировать финансовые активы, променяв роскошь и комфорт на оборотные средства для бизнеса.
3. Сохранять человеческий КАПИТАЛ своего бизнеса.
4. Работать с главным нематериальным активом – ДОВЕРИЕМ, как внутри компании, так и во внешнем мире.
И еще очень важно, быть ИНТЕГРИРОВАННЫМИ. Чем более вы интегрированы, тем вы сильнее. Дл того чтобы выжить, надо быть вместе. В таком случае кризис будет скорее возможностью, чем угрозой. Внешнее давление заставит вас или распасться, или сделает ещё более интегрированным. Мы настолько сильны, насколько интегрированы внутри и снаружи.
И тогда все получится!
Когда-то мы выбрали для себя миссию помогать бизнесу выстраивать человеческие системы. Мы продолжаем свою деятельность, остаемся вашими помощниками в работе с командами и личной составляющей для собственников. Мы понимаем, насколько всем сейчас трудно. И мы с вами в одной лодке, являясь так же собственниками и наемными управленцами. Нам видны все трудности текущего периода с разных сторон. У нас есть решение, и мы готовы помогать. Индивидуальные консультации «Как сохранить себя в бизнесе и помочь сохраниться своей команде» всегда доступны онлайн по индивидуальному запросу. Кроме того, доступен формат «Продуктивная прогулка с коучем на природе». Стоимость зависит от задач. Антикризисный подход и повышение ресурсного состояния гарантируем.
