Декабрь 2019 года стал поворотным в жизни людей, ведь тогда мир узнал о новом вирусе — COVID-19. Болезнь быстро распространилась по планете, неся за собой падение экономики и многочисленные проблемы во всех сферах жизни. Однако, несмотря на пандемию, люди работают, и компании нуждаются в продвижении бизнеса, в том числе через социальные сети.
В этой статье мы рассмотрим, как себя чувствует SMM-маркетинг, насколько действенным будет продвижение в социальных сетях в период карантина и посоветуем лучшие методы раскрутки.
Карантин и социальные сети
Интернет на пике популярности в период карантина. Мировой трафик вырос в разы. Это понятно: согласно статистике New York Times на карантине сидят 4 миллиарда человек, то есть, половина жителей Земли.
Нагрузка на сеть так возросла, что Минкомсвязи России попросило сервисы ухудшить качество видео. Просьба коснулась сайтов с видео-контентом, таких, как YouTube, онлайн-кинотеатров Okko, ivi. Кроме того, популярные сервисы, понимая ситуацию, массово открыли доступ к контенту: курсам, сериалам, книгам, со скидкой. Даже бесплатно раздаются игры.
С приливом пользователей в интернет, бизнесу намного выгоднее продвигаться во ВКонтакте, Facebook, Twitter и др. Ведь именно сейчас пользователи, как никогда ранее, проводят огромное количество времени в соцсетях.
SMM и коронавирус
Новые реалии жизни столкнули владельцев бизнеса с неожиданной проблемой того, как лучше организовать продвижение. Некоторые решают вовсе отказаться от рекламы.
Спешим уверить: отказываться не нужно. Наоборот, социальные сети в 2020 году — наиболее выгодная площадка для раскрутки и получения внимания будущих клиентов!
Отказ от рекламы приведет предпринимателей к тому, что о них быстро забудут. Не допускайте этого — именно продвижение поможет вам остаться на плаву.
Какие методы лучше использовать
Мы советуем следующие бесплатные методы раскрутки:
Прямые эфиры
Практически в каждой популярной социальной сети предусмотрена функция прямой трансляции. Выйти в эфир возможно в Инстаграме, на YouTube, ВКонтакте. По данным Live Streaming Statistics, «живое видео более привлекательно для аудитории бренда: 80% предпочли бы смотреть видео-эфир бренда, чем читать блог, и 82% предпочитают эфиры текстовым постам».
Вот несколько лайфхаков по созданию качественных Прямых эфиров:
- Для того, чтобы привлечь клиентов, необходим грамотный анонс. Предупредив людей заранее, уже можно рассчитывать на определенную аудиторию. Сделайте ряд анонсов — за 2 недели, за неделю и за один день.
- В вашем распоряжении разные форматы эфиров: включение с мероприятия, тестирование продукта в красивой студии, ответы на вопросы зрителей и другие. Делайте упор на мнение подписчиков. Если собираетесь устроить вопрос-ответ, то лучше заранее опубликуйте специальный пост для вопросов.
- Важен выбор удобного времени. Для этого проведите опрос аудитории (например, в stories). Не забудьте продумать речь и структуру эфира, чтобы не терять внимание зрителя.
- Обязательная часть — специальные предложения, которые будут действовать исключительно для участников эфира. Например, скидка 50% на новую продукцию.
Бесплатные материалы
“Бесплатный сыр только в мышеловке” — не в этом случае. Клиент оценит только ту информацию, которая несет для него знания и пользу.
Как идея: создайте курс или вебинар по своей тематике. Если вы даете особо ценные знания, то сделайте пару лекций бесплатными, чтобы заинтересовать, а продолжение монетизируйте.
Например, сделайте курс из 5 коротких видео-лекций, в которых вы расскажете о производстве и продукции. Ориентироваться надо на аудиторию: не использовать непонятные термины, материал сделать максимально доступным. Допустим, что вы владеете косметическим брендом. Тогда можете записать обучающие видео о том, как правильно наносить крем, делать массаж лица, рассказать о типах кожи.
Марафоны
Если кратко: вы придумываете интересные и несложные задания, ваши подписчики их выполняют и по итогу получают от компании ценные призы. Призом может стать часть вашей продукции или обучающий курс. Главное, чтобы по итогу человек приобрел новые практические знания, даже если он не стал победителем.
В процессе марафона не забывайте об участниках — обратная связь очень важна! Отвечайте, лайкайте, делайте подробный разбор заданий.
Для удобства можете создать отдельный аккаунт, посвященный только марафону. Разумеется, нельзя забывать и про привлекательное оформление.
К примеру, в начале апреля известная визажистка Гоар Аветисян провела семидневный марафон в инстаграме под хештегом #тюнингуюсьсгоар, предложив подписчикам каждый день пробовать новый макияж. По итогам она выбрала лучших и наградила их обучением в собственной школе макияжа и денежными призами.
Постинг
Не такой действенный метод, как первые три, однако тоже рабочий. Также делимся полезными лайфхаками:
- Важно, чтобы публикации выделялись уникальностью и полезностью, обязателен цепляющий заголовок, эстетичная фотография. Не стоит выкладывать слишком много рекламы — она нужна, но очень дозировано. Как правило, процентов 15% от общего числа постов в блогах приходится на рекламу.
- Не забывайте структурировать текст: списки и абзацы хорошо воспринимаются на глаз. Тексты уходят в прошлое, поэтому главный упор делайте на визуале: картинке, видео.
- Пишите на злободневные темы. Коронавирус — пожалуй самая обсуждаемая тема начала года. Не повторяйтесь: не пишите о том, как правильно мыть руки. Это уже сделали до вас миллионы человек. Преподнесите советы в собственной манере, увлекательно и нетривиально.
- Имейте в виду, что каждый сайт имеет особенности. Так, для ВКонтакте подойдут простые по смыслу тексты объемом 200-300 знаков, а для Фейсбука — сложные посты с аналитикой или обзором; рекомендуемый объем — 700 символов.
Сотрудничество с блогерами
По информации исследовательской компании OMI 8 из 10 потребителей доверяют отзывам в интернете также, как и личным рекомендациям. Так что смело включайте в план продвижения рекламу у блогеров.
Частая ошибка предпринимателей — ориентация на контент. Это не всегда работает. Желательнее изучить подписчиков, потому что они могут оказаться вашей целевой аудиторией. Чтобы в этом убедиться, советуем сделать анализ: установить пол, возраст, геолокацию, предпочтения. Чтобы не делать это вручную, запросите статистику напрямую у блогера.
Определившись с блогом, не расписывайте подробно рекламный текст. Достаточно будет выслать краткое техническое задание. Разрешите блогеру представить рекламу в собственном стиле. Он лучше знает своих подписчиков и сможет органично внедрить рекламу в блог.
Не обязательно ориентироваться только на топовых лидеров мнений. Присмотритесь к начинающим, ведь и у них есть много плюсов: низкая цена за рекламу, качественная аудитория и доверие к блогеру.
Заключение
Если у вас еще есть сомнения, нужно ли вам продвижение в социальных сетях в период карантина, то уверяем — да и еще раз да! После карантина мир уже не будет прежним, поэтому сейчас самое время переходить в digital-пространство.
А если вы не знаете, с чего начать, то советуем обратиться к нам. Вместе с Clever marketing этот процесс будет легким, а главное эффективным!