Каждую осень Mazen Kourouche отправляется в крупнейший магазин Apple Store в Сиднее, Австралия, и часами выстраивается в очередь, чтобы стать одним из первых в мире, кто заполучил новейший iPhone. «После выхода iPhone 7 я выстраивался в очередь за новыми устройствами Apple по нескольким причинам: во-первых, из-за шумихи, связанной с ними, во-вторых, из-за стоимости перепродажи и, в-третьих, из-за того, что Австралия - первая страна, получившая доступ к устройству, так что люди заинтересованы услышать об этом ", говорит он. По словам г-на Куруша, который разрабатывает программное обеспечение для операционной системы iPhone (iOS), многие люди обычно путешествуют из-за рубежа, чтобы получить iPhone в Австралии. Часовой пояс страны означает, что ее магазины Apple открываются первыми в мире в день запуска. Этот год может быть другим, хотя. Как и большинство других ритейлеров, Apple закрыла свои магазины по всему миру в ответ на вспышку коронавируса. Пока еще рано говорить о том, будут ли магазины снова открыты во время запуска новых устройств осенью. Но в некоторых странах картина не внушает оптимизма. В Великобритании правительство заявило, что до возобновления нормальной жизни может пройти от трех до шести месяцев, что включает в себя повторное открытие ненужных магазинов.
В случае с Apple, iPhone 12 ждет своего часа. Это особенно важный телефон, так как он первым использует технологию 5G, что позволяет ему подключаться к более быстрым телефонным сетям нового поколения. Источники сообщили японскому изданию Nikkei, что Apple раздумывает, откладывать ли этот запуск. Та же самая ситуация возможна и для устройств производства Samsung и других конкурентов, которые используют операционную систему Android.
Южнокорейский город Тэгу, где сосредоточено большинство случаев заболевания коронавирусом в стране, находится всего в 20 минутах от района, где производятся многие из этих компонентов.
И это не просто предложение, спрос резко упал. Поставки смартфонов в Китае упали на 40% в первом квартале 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, по данным исследовательской компании IDC.
Компания предполагает, что китайские потребители купят на 33 миллиона телефонов меньше за первые три месяца года.
«Большая часть работ по проектированию не требует значительных социальных контактов, а это означает, что вам не нужно находиться в физической близости с людьми», - говорит Фрэнк Джиллетт, аналитик исследовательской фирмы Forrester.
Но могут быть некоторые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, требующие специального оборудования, которое сотрудники не могут взять с собой домой.
Большая часть этой работы уже была бы проведена для устройств, которые должны быть запущены в этом году, но это может помешать запуску устройств в 2021 году, над которыми компании уже работают заранее.
По словам Эмиля Науса, партнера консалтинговой компании BearingPoint, наиболее важной частью телефона является не аппаратное обеспечение, а программное обеспечение, и его можно разрабатывать удаленно. Другая проблема связана с доставкой; из-за того, что многие авиакомпании приостанавливают полеты и задерживают морские перевозки, существует вероятность того, что материалы и компоненты могут не попасть на сборочные заводы и что готовая продукция не попадет в розничные магазины. Последствия этого и остановка китайских заводов только сейчас начинают сказываться на индустрии смартфонов, и это влияние может оказаться сильнее, чем ожидалось. Г-н Джиллетт считает, что Apple и Samsung с большей вероятностью будут сдерживать определенные функции для новых устройств, чем откладывать запуск. Время тестирования определенных функций или для разработчиков программного обеспечения, позволяющих им работать с приложениями, использующими эти функции, имеет решающее значение. Многое, очевидно, зависит от того, что произойдет в ближайшие месяцы. Ограничения на доставку и отгрузку могут вынудить фирмы отложить запуск продуктов, и, возможно, запуск может быть отложен до 2021 года. Если магазины останутся закрытыми, то это может стать особой проблемой для Apple, которая имеет важную розничную сеть. «Мы знаем, что первые недели и месяцы продаж этих новых устройств очень важны, потому что они продаются на самом высоком уровне», - говорит г-н Наус.
Тем не менее, крупнейшие поклонники Apple, вероятно, останутся лояльными.
«Я не думаю, что [пандемия] повлияет на интерес, особенно среди потребителей, потому что мы всегда покупаем новые вещи: сейчас самая важная вещь - это туалетная бумага, но в конечном итоге снова станет iPhone», - говорит г-н Куруш.
https://www.bbc.com/news/business-52088327