1 - Где находится наша мастерская?
Наша мастерская находится в центре Санкт-Петербурга, на Кожевенной линии, за Севкабель Портом. Мы всегда рады новым знакомствам, потому пишите, ждём вас в гости.
2 - Есть ли у нас шоурумы?
У нас есть 2 основных шоурума. Один в ТЦ River House на улице Академика Павлова 5. Второй в Центре Дизайна Art play на Новочеркасском проспекте 3. Так же изделия можно посмотреть непосредственно в нашей мастерской на Кожевенной линии Васильевского острова. И там, и там каждого из вас встретят любящие свою работу сотрудники, всё покажут, проконсультируют и ответят на все вопросы.
3 - Как заказать изделие в нашей мастерской?
Заказать изделие в нашей мастерской можно любым удобным способом. Можно сделать это посредством whatsapp или instagram, смс или звонка на номер нашего мобильного, так же для заказа можно приехать в один из наших шоурумов или в мастерскую на Васильевском острове.
4 - Как долго в нашей мастерской готовится изделие?
В среднем срок изготовления изделия - один месяц. Но мы стремимся к тому, чтобы прийти к сроку в 2 недели. Не за счёт необоснованного ускорения или спешки, а благодаря модернизации и усовершенствованию процесса сушки. Сейчас у нас появились две новые уникальные сушильные камеры. Вот благодаря им срок изготовления изделий станет меньше.
5 - В какие города мы осуществляем доставку?
Мы осуществляем доставку во все города России. Так же есть доставка по миру. На сегодняшний день мы отправляли наши изделия уже практически во все уголки России. Более 500 изделий доставлены в их новые дома.
6 - Какие гарантии, что доставка ничего не сломает в готовом изделии?
Со службой доставки мы работаем по страховке. Если вдруг они испортят изделие в процессе доставки - мы клиенту изделие переделываем, а служба доставки выплачивает нам страховку за поломку изделия.
Вообще по статистике на 100 изделий приходится 1 поломка по вине службы доставки. За всю историю мастерской мы сталкивались с подобной ситуацией 5 раз. И выходили из неё достойно.
7 - Бывают ли у нас акции и скидки?
Акции у нас бывают не очень часто, но всё же бывают. Пока не скажу, когда именно ждать следующую. Но мы, например, участвовали в прошлогодней "Чёрной пятнице". Потому, если терпится до ноября, ждите. Но вообще наши цены позволяют нашим изделиям быть доступными для большинства любителей мебели из слэбов.
8 - Какие преимущества у тех деревьев, из которых мы производим нашу мебель?
Алтайский кедр, Карагач, дуб, горный тополь, ясень. Все породы деревьев, которые мы используем, великолепны. Мы используем ценные, а это значит - твёрдые породы древесины. Они максимально износостойкие.
Моё любимое дерево - алтайский кедр. Он мудрый и глубокий. Такой себе деревянный Сократ. Карагач - это резвый конь. Красивый ярко выраженный рисунок. Горный тополь - это красавчик с завихрушками. Дуб - это дерево на века. Стойкий , настоящий, для людей с характером. Ясень - благородный, крепкий и светлый.
Приходите в мастерскую - всё увидите своими глазами.
9 - Насколько долговечны наши изделия?
На каждое наше изделие мы даём гарантию. И это не только на уровне гарантийного договора. Вместе с изделиями наши клиенты получают и их обслуживание. Мебель из древесины может жить десятилетиями и даже веками, просто ей нужна забота и уход, а если она будет жить в помещении - то и ваши дети, и ваши внуки непременно смогут ей воспользоваться.