Будет ли дополнительная помощь для пожилых и заболевших?
Жителям старше 65 лет, а также тем, у кого есть хронические заболевания, на дом доставят лекарственные препараты (которые положены по рецепту бесплатно либо по льготным ценам) и медицинские изделия (положенные по рецепту бесплатно). Социальные работники и волонтеры смогут сходить за продуктами, принести лекарства или помочь в решении других бытовых проблем пожилым и жителям с хроническими заболеваниями. Заявки принимают по телефону: +7 (495) 870-45-09. По этому же телефону можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.
Жителям, заболевшим коронавирусной инфекцией, при назначении противовирусных препаратов их также доставят на дом бесплатно. Для покупки продуктов и других видов услуг рекомендуется использовать сервисы доставки.
Если я уеду на самоизоляцию в другой регион? Как осуществляются услуги?
Доставка лекарств, продуктов и товаров первой необходимости возможна только по Москве. На дачный участок в Московской области могут быть доставлены по льготной цене дрова или уголь, в случае если москвичи старше 65 лет или жители с хроническими заболеваниями решили в период самоизоляции находится на своем дачном участке.
Что делать тем, кто хочет стать волонтером?
Для того чтобы присоединиться к команде социальных волонтеров и помогать пожилым людям на карантине, оставьте заявку на этой странице. Или позвонить на горячую линию Комплекса социального развития +7 (495) 870-45-09.
В самоизоляции семейная пара пенсионеров старше 65 лет. Услуга по телефону +7 (495) 870−45−09оформляется на каждого человека?
Оформляется заявка на каждого человека.
Как быть людям, к которым обычно приходят сиделки?
Социальные работники продолжают оказывать помощь в полном объеме, соблюдая все меры предосторожности. Все сотрудники обеспечены масками, одноразовыми перчатками и антисептиками.
Как социальный работник доставляет продукты?
Сотрудник центра социального обслуживания поможет сделать заказ в онлайн-магазине или принесет продукты на дом. Перед каждым выходом на дом сотрудник центра социального обслуживания обязательно предварительно позвонит, представится, обговорит детали заказа и время своего прибытия.
С собой у него будет служебное удостоверение. В указанное время сотрудник прибудет на дом к заявителю для получения суммы, которая нужна для покупки. Затем заказ будет доставлен на дом и будет произведен окончательный расчет. Все действия социальных работников выполняются с соблюдением правил безопасности.
Как социальный работник доставляет продукты?
Сотрудник центра социального обслуживания поможет сделать заказ в онлайн-магазине или принесет продукты на дом. Перед каждым выходом на дом сотрудник центра социального обслуживания обязательно предварительно позвонит, представится, обговорит детали заказа и время своего прибытия.
С собой у него будет служебное удостоверение. В указанное время сотрудник прибудет на дом к заявителю для получения суммы, которая нужна для покупки. Затем заказ будет доставлен на дом и будет произведен окончательный расчет. Все действия социальных работников выполняются с соблюдением правил безопасности.
Когда со мной свяжется социальный работник после оформления заявки?
Социальный работник свяжется с Вами в течение 2-х часов с момента оформления заявки по телефону горячей линии.
Начисляются ли баллы на социальную карту москвича для получения продовольственной помощи?
Да. Электронные социальные сертификаты на продовольственную помощь по-прежнему выдаются, обратиться за ними можно дистанционно.