Выполняли мы отделочные работы помещений, целый этаж, для одной солидной фирмы. Наше руководство на этом объекте не появлялось, боялись заказчика, поэтому всё производство повесили на меня. Заказчиком была женщина средних лет, да не просто женщина, а о-го-го. Любого мужика за пояс заткнёт и надо сказать очень грамотный специалист, таких профессионалов редко встретишь, соответственно очень требовательна к технологии и качеству. Настолько въедлива, что могла за пол дня склевать мозг любому.
Когда объём работ был выполнен на девяносто пять процентов, заехали сотрудники фирмы. Она появляться стала реже, но каждый день находился её заместитель, Игорь Петрович, полная противоположность заказчицы.
Утром попросил меня Игорь Петрович повесить картину в кабинете директора, все рабочие распределены по работам и снимать никого нет желания, беру перфоратор и всё необходимое, чтобы выполнить просьбу - заказчику не откажешь, тем более в таких мелочах.
Стучусь в дверь, захожу в кабинет. За столом сидит девушка лет двадцати пяти - директор.
- Добрый день, Игорь Петрович попросил повесить у вас картину на стену.
- Здравствуйте.
- Где сверлить отверстие.
- Мне не нужно, чтобы вы бездумно выполнили работу, сначала подумайте, где должна находиться картина, а потом обоснуйте своё решение.
У меня от таких слов и интонации, с которой они были сказаны, глаза полезли на лоб, нашли дизайнера, меня попросили просверлить отверстие в стене и воткнуть дюбель-гвоздь. Это её кабинет, и она сама должна была определить где и что должно находится. Я просто вышел из кабинета, и пошёл заниматься своей работой, возмущение так и рвалось наружу, как её не послал подальше сам не знаю.
На следующий день, попросив у меня перфоратор, Игорь Петрович, сам просверлил отверстие и повесил картину, но со мной разговаривать перестал.
Через два дня, утром, прохожу мимо кабинета, а там все сотрудники этой фирмы на тренинге и как мантру, слово в слово повторяют: «мне не нужно, чтобы вы бездумно выполняли работу…». Эти слова заучивались наизусть и говорились слово в слово от владельца фирмы до уборщицы. Только ко мне, пока доводили всё до ума, было применено разными людьми несколько раз.
Если заказчица говорила мне эту мантру, то это было по делу и к месту. Остальные же, лишь бы ляпнуть, показать свою значимость.