Яндекс Такси в любой момент может заблокировать водителя в принципе по любому поводу - что-то доказать будет крайне сложно. Это касается в основном грубых нарушений - обман пассажиров, воровство, езда без лицензии и самозаказы.
Первого апреля открываю программу Таксометр и там выскочило сообщение о том, что совершаю поездки без пассажиров. Первая мысль была что это первоапрельская шутка. Понажимал несколько раз уведомление и понял что это не шутка.
Начал вспоминать свои заказы в надежде понять где же я мог накосячить: быть может это тот заказ, когда мужик передал мне пакет с едой и попросил отвезти по адресу или где вёз детей в школу без родителей...
В общем, решил написать в техподдержку и объяснить ситуацию, что не занимаюсь поездками без пассажир - в зону бонусов заезжаю крайне редко, а работать ради "Гарантированного дохода" вообще нет смысла - после вычета всех комиссий в плюсе будет рублей 30 с заказа.
Поддержка хоть и отвечала оперативно, но им что-то доказать бесполезно. У них один ответ - Система обнаружила поездки без пассажиров и точка...
Хотя на моей памяти был человек в группе Яндекса, которому удалось восстановить доступ - в течение недели он заваливал поддержку сообщениями о своей "невиновности"
В принципе я не сильно расстроился - заказов всё-равно нет, да и до этого много там заработать не получалось. Сейчас надо искать другие варианты для работы, но с такси надо завязывать
