Центробанк предупредил российские банки об угрозе распространения коронавируса через банкоматы и купюры
Банк России рекомендовал российским кредитным организациям соблюдать профилактические меры. Речь идет о регулярной дезинфекции банкоматов и терминалов, а также 3-4-дневном выдерживании денег перед загрузкой в банкомат.
— Эти меры необходимы, чтобы ограничить распространение инфекции при расчетах наличными деньгами. Также рекомендовано изменить принцип работы банкоматов с замкнутым циклом оборота банкнот, — говорится в сообщении Банка России.
«Прецедент» обратился к банкам, представленным в Новосибирске, для получения ответа о профилактических мерах в борьбе с коронавирусом.
В пресс-службе банка «Открытие» корреспонденту «Прецедента» сообщили, что больше половины используемых банкоматов — ресайклеры (когда купюры, внесенные одним клиентом банка, может снять другой клиент). В банке отметили, что вопрос о замене ресайклеров на другие устройства и ограничении выдачи наличных не рассматривают.
—Технически банкоматы-ресайклеры могут быть переведены в режим разорванного оборота наличности, когда принятые деньги не будут переданы обратно клиентам, а будут инкассироваться. Отключение режима рециркуляции никак не влияет на работоспособность банкомата. Но смена режима работы потребует значительного времени и создаст дополнительную нагрузку на инкассационные службы и кассы пересчета. Реализация мер по дезинфекции купюр невозможна, так как инкассация производится через сторонние организации, — отметили в банке «Открытие».
В банке «Левобережный» сообщили, что дезинфицируют банкоматы и выдерживают купюры в хранилище. Сотрудники банка обеспечены одноразовыми масками и бактерицидными препаратами для дезинфекции рабочих поверхностей. Каждые два часа проводится дезинфекция предметов и поверхностей, с которыми контактирует персонал банка и клиенты. Контакты среди сотрудников банка сведены к минимуму.
— Всем сотрудникам, которые не переведены на удаленную работу, не менее 2 раз в день измеряется температура при помощи бесконтактного термометра. Сотрудники, пропустившие рабочий день по причине наличия симптомов недомогания, не допускаются к работе без наличия больничного листа, либо справки от врача о состоянии здоровья, — рассказали «Прецеденту» в пресс-службе банка «Левобережный».
В пресс-службе Сибирского банка (Сбербанк) сообщили, что 70% используемых банкоматов не имеют функции ресайклинга. В тех населенных пунктах, где это целесообразно, у банкоматов может быть отключена функция ресайклинга и они будут работать, как обычные устройства.
— Клиенты не почувствуют разницы. В целом Сбербанк рекомендует минимизировать или исключить использование наличных денежных средств и по возможности использовать бесконтактные методы оплаты (с помощью пластиковых карт или смартфонов). Сбербанк не планирует вводить ограничения на снятие наличных в банкоматах, — говорится в ответе Сибирского банка.