Опыт бывшего сотрудника автошколы поможет избежать самых распространенных серых схем. Или о чем не говорят автошколы...
Немного о себе...
Более 5 лет в автошкольном бизнесе. Работал в крупнейших столичных компаниях(называть и рекламировать никого не собираюсь).
Откровенность материала обусловлена переходом в другую сферу)
В какую автошколу идти учиться?
Для себя и своих близких я бы выбрал ту, где знаю директора лично) Это в идеале. Хуже вариант, - знакомый автоинструктор (хотя если речь идет о "знакомом друзей", то велики шансы, что он не будет к вам относиться как к родственнику, видя лишь ден. знаки и прикидывая возможную прибыль).
Если таких знакомых (очень близких!) нет, то назову "косвенные" обстоятельства за что "зацепиться" при выборе автошколы.
1. Отзывы врут! Абсолютно. По роду своей работы я не гнушался закупать проплаченные отзывы (150-300р. за штуку). Конкуренты иногда тоже не брезгуют писать друг на друга гадости.
И еще. Отзывы часто оставляют недовольные клиенты (психология так устроена, что очень хочется написать о плохом, а вот хорошее говорят как правило лично с "глазу на глаз" и сразу забывают).
Ну, хорошо. Рациональное зерно (небольшое) в отзывах есть. Плохие крупные школы имеют соответствующий рейтинг на любом доступном специальном ресурсе (например, яндекс-карты). Это не стереть и "не отмыть".
Такие школы просто меняют название со временем, открывают новые юрлица или покупают старые банкротящиеся автошколы (старая школа слыла честной и достойной, но после продажи новые хозяева сразу "выжимают все соки" получая быструю прибыль и не заботясь о качестве обучения). Как это узнать? Въедливо изучать информацию и надеяться на удачу.
2. Скидки, акции...- фигня! Ответственно заявляю. Скидки и акции делают, когда в школе дела идут плоховато. Рекламные скидки призваны привлечь внимание и продать "хоть что-то". Кстати, цена обучения меняется по сезонному принципу. Сезонные пики обучения - весна (апрель) и осень (сентябрь) самое дорогое обучение, т.к. клиентов (учеников) хватает. Самое дешевое обучение и максимальные скидки - под Новый год. Тут уже на ваш выбор: удобство или стоимость.Плюшки" раздают летом и зимой, когда меньше желающих обучаться
Часто обращаются «бесправные» к знакомым, кто уже прошел обучение. Ответом, как правило, служит пожимание плечами «опытного» водителя: «я учился в «…» автошколе вроде, нормально…». Оно и понятно: сравнивать не с чем. Несколько школ меняют не от хорошей жизни...
В старых статьях всегда советовали "пробить" выбранную школу по списку автошкол на сайте ГИБДД http://www.gibdd.ru/r/77/drivingscools». В принципе, не лишне. Но сейчас такие обманы редкость. То есть школа имеет "свою" лицензию или работает "под крышей". Т.е. школа называется "Лучшая вселенская автошкола", а юрлицо звучит как ООО "Цветок". Роли это не играет.
Самые распространенные автошкольные "мелочи", усложняющие вашу жизнь:
- Доплаты (Хотите изучать теорию не онлайн, а в классе? Плати. Хотите заниматься на площадке, где удобно вам, а не автошколе? Плати. Хотите сменить инструктора, т.к. он курит, предлагает проплатить экзамен и периодически пропадает в запое? Плати. Хотите автомобиль на экзамен в ГИБДД? Ну, вы поняли..).
Что делать? Читаем договор, что-то узнаем по отзывам, что-то спрашиваем у администраторов.
- Время после обучения до экзамена в ГИБДД. Вы прошли обучение и даже может быть сдали внутренние экзамены, а в ГИБДД никак не назначат? Есть шанс, что про вас забыли или потеряли документы в школе. Но скорее всего дело в организации экзаменационного процесса в ГИБДД. Дело в том, что экзаменаторов немного и существует квота на определенное число выпускников допущенных на экзамен (знаете, как например у врачей? Высчитано среднее время на оформление одного пациента + заполнение бумаг. Ни больше ни меньше... Следующий!). Похожая схема и здесь.
Что делать? Чаще звонить в автошколу, задавать вопросы (лучше не сразу после экзамена, т.к. в это время звонящих очень много и администратор может пропустить что-то).
Показательный комментарий
« Окончив теоретический «недокурс», я решил приступить к занятиям по вождению. И тут началась «чехарда». Сначала отправили в один филиал на практику, потом в другой. В результате, откатав программу, оказалось, что получить необходимые документы в автошколе для сдачи экзаменов в ГИБДД невозможно! Они просто не могут их выдать! Сначала кормили «завтраками» и надежда оставалась, а потом признались в открытую. И предложили за 20.000 выдать документы об окончании другой автошколы, которая имеет право обучать!»
И, наконец, любимое (часто встречающееся).
На сайте известной автошколы (вообще, чем больше "понтов" в названии, тем более осторожным я бы был. "Вселенская", "ГиперСуперКрутая", "Автошкола верховной власти мира" и т.д.) карта с расположением адресов указана чуть ли не вся Москва. А по факту.. (см. отзыв).
«При вопросе Адреса учебных центров, указанные на сайте - липовые. Учебных классов там нет. На вопрос девушка - администратор отвечает, что сначала надо подъехать оплатить, а потом скажут настоящий адрес».
Схема работает следующим образом. Автошкола "ХХХ" дает консультации по теории, после чего отдает своих учеников в распоряжение "коллег"для "откатки" практики и выдачи документов. Что это означает для учеников?
Автоинструктор не будет заинтересован в вас, т.к. часть денег заберут рекламщики, часть руководство. А то, что останется инструктору, только на бензин. А вы-то заплатили полную стоимость!
Что делать? Попробуйте найти Заключение ГИБДД (актуальное). Как правило есть на сайте автошколы. Там указаны адреса осуществления образовательной деятельности и адрес площадки. Хотя последняя как правило не совпадает с подаваемой для проверок.
Это выжимка знаний и практики в работе автошколы. Можете задать вопросы, постараюсь ответить.