Вместо отмененных туров Туроператоры предлагают перенести туры на новые даты или оставить деньги на депозите у ТО.
В связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, все заявки с вылетами c 22.03.2020 по 30.04.2020 на чартерных рейсах будут аннулированы с возможностью возврата денежных средств путем перезачета на новую заявку, которую Вы можете забронировать на сайте до 31.12.2021.
Фактически понесенные затраты, в связи с аннуляцией туристских продуктов, включающих регулярные вылеты, определяются в каждом конкретном случае, в зависимости от политики авиакомпаний.
Доступные денежные средства с аннулированных заявок могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок с теми же туристами с датой вылета после 30.04.2020. Перенос денежных средств производится по курсу туроператора на день оплаты аннулированной заявки. Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа.
Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, большинство поставщиков услуг по всему миру фактически не работает и не совершает финансово-хозяйственные операции и расчеты (в том числе возвраты) вплоть до прекращения обстоятельств непреодолимой силы. Данное обстоятельство увеличивает не только время фактической обработки заявлений туристов, но и срок непосредственно возврата денежных средств.
Заявки на зарубежные направления с датой вылета до 30.04 аннулируются с выставлением ФПР, которые будут полностью минимизироваться при переносе дат поездки или перебронировании на другое направление. Оплаченные средства остаются на депозите.
Если туристы не готовы сейчас принять решение на перенос дат или другие направления, то все оплаченные денежные средства будут размещены на депозите.
Все заказы, которые туристы хотят перенести на лето по причине запрета на въезд в страны, переносятся по курсу на день первоначальной оплаты. Разница в стоимости доплачивается по курсу на день оплаты по курсу, размещенному на сайте оператора.
Заказы, которые аннулируются без запрета на вылет или в даты, когда страна открыта для посещения, будут рассматриваться по фактически понесенным расходам, согласно договору.
Денежные средства, оставшиеся на депозите, не имеют срока и воспользоваться им можно в любые даты.
Также возможен перенос средств на российские направления.
Информирует о невозможности исполнения туристских продуктов по выездным маршрутам с вылетами с 23 марта до 20 апреля 2020 года в связи с пандемией коронавируса и соответствующими рекомендациями регулятора о прекращении продаж туров за рубеж.
Сумма полученных Coral Travel денежных средств по аннулированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного тура. Период возможного применения – до 31 декабря 2021 года.
Также предлагает воздержаться от получения возврата оплаченной за тур суммы в рублях (за вычетом ФПР) и перенести эти средства в счет оплаты нового тура.
Без доплат с сохранением стоимости и параметров тура ТО предлагает перебронирование туров с заездами в марте-апреле 2020 года на даты в октябре 2020 – апреле 2021 года (за исключением календарных праздничных дней).
Туры с вылетом в мае 2020 года, предлагается перенести на даты в октябре 2020 – мае 2021 года (за исключением календарных праздничных дней) без доплат с сохранением стоимости и параметров тура.
Есть возможность перенести туры с вылетом в период март – май 2020 года на туры с вылетом на любые даты с июня по сентябрь 2020 года с доплатой разницы между новым и ранее забронированным туром с фиксированной скидкой в размере 100 евро.
По аннулированным турам по всем зарубежным направлениям, предполагающие вылет за пределы Российской Федерации в период с 23.03.2020 по 20.04.2020 года перенести путешествие на более поздний срок; оплаченные туроператору денежные средства за пакетный тур использовать для приобретения теми же туристами любого другого турпродукта под товарным знаком PEGAS Touristik – в срок до 31.12.2021г.
Аннулировал все зарубежные заявки с 20.03.2020 и до 25.04.2020 г. Денежные средства можно перенести на другую заявку на тех же туристов по курсу на день оплаты или оставить в качестве депозита на заявке для этих же туристов, который можно использовать для оплаты будущих туров. Также можно перенести даты туров.
Акция по заявкам в Турцию (Анталия и Даламан). Акция до 30.04.2020г
По заявкам в Турцию (Анталия и Даламан) с датой бронирования до 25.03.2020г. возможен перенос на более поздние даты заездов по той же стоимости, без доплат!
- Заявки на заезды с 01.03.2020 по 31.03.2020 можно перебронировать на любую другую дату в период с 19.10.2020 и далее по той же стоимости.
- Заявки на заезды с 01.04.2020 по 20.05.2020 можно перебронировать на любую другую дату в период с 12.10.2020 и далее по той же стоимости.
- Заявки на заезды с 21.05.2020 и далее можно перебронировать на любую другую дату до окончания полетной программы БЕЗ ДОПЛАТЫ!
Предлагает всем туристам, отказавшимся от поездки из-за коронавирусной инфекции (COVID‑19), перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром.
Принял решение возвратить денежные средства за туристические путевки с перелетом авиакомпанией «Россия» клиентам в полном объеме.
Информация по ограничениям выезда и возвратам по турам с перелетом АК "Россия" здесь
Во исполнении Указа Президента РФ, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ, с 30 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года в ООО "Туроператор БГ" устанавливаются нерабочие дни.
Все зявления на возврат денежных средств, принятые к регистрации ТО, будут рассмотрены после 30 апреля в течение рабочих 60 дней с даты получения полного комплекта документов на возврат.
