Сер түгел, дәүләт почта хезмәте күрсәтүче "Россия Пост" яхшы эшләми. Почта бүлегенә һәр сәяхәт диярлек вакытны һәм нервны әрәм итү. Чиксез линияләр, тупас операторлар, артык бәяләнгән ...
Ләкин миңа бу компания хезмәтләрен вакыт-вакыт кулланырга туры килде, чөнки мин Россиянең башка шәһәрләренә посылкалар җибәрүнең альтернативасын белми идем.
Минем сабырлыгымның чикләре 2019 елның август ахырында килде. Подольскка посылка җибәрү ашыгыч иде. Шуңа күрә мин иң якын почта бүлегенә киттем.
Чиратта торгач, мин оператордан посылка тартмасын сорадым. Почта бүлеге хезмәткәре миңа буш күзләр белән карап: "Рамкалардагы посылкалар курьер җибәрү белән генә җибәрелә!" - диде. Минем "нигә?", Ул битараф җавап бирде: "чөнки почта ябыштыргыч тасма юк." Бу тасма пәйда булгач, мин аны җәфалауны дәвам иттем. Shortавап кыска иде - "Белмим!"
Оператор белми, ләкин беләм.
Курьер җибәрү гадәти пакетка караганда 3-4 тапкыр кыйммәтрәк. Мин дәүләт телекоммуникацион операторының артык түләп, түзәргә әзер түгел. Шуңа күрә мин компания сайтында шикаять бирергә булдым. Бу максатлар өчен "Электрон мөрәҗәгатьләр" бите бар.
Мин шикаять яздым, хәтта бу шикаятьне кабул иткән оператор белән сөйләштем. Ләкин минем конкрет соравым буенча, Саратовтагы Рәсәй почтасы офисында ябыштыргыч тасма пәйда булгач, ул җавап бирмәде. Моның өчен мин электрон почтага түбәндәге хәбәр алдым:
Дүрт ай үтте, һәм мин Россия Постыннан шикаятькә җавап алмадым.
Шуңа да карамастан, мин Подольскка посылка җибәрдем, бу пакетны Авито аша гына очраткан хезмәтләрне кулландым. Хәзерге вакытта Россиянең барлык төбәкләрендә хатлар һәм посылкалар калдырыла. Боксберра. Боксбери
Сез аларны илнең 470 шәһәрендәге теләсә кайсы бүлектә ала аласыз. Моннан тыш, пакетларның төрүләре бушлай.
Эшчеләр тиз эшли. Посылкалар тиз арада җибәрелә. Сез экспресс-фактура номеры белән җибәрүне күзәтә аласыз. Бу бик уңайлы
Минем өчен тагын бер мөһим фикер - хезмәт бәясе. Посылканы Россия Постындагы кебек үк җибәрү бәяләре. Сездә реклама коды булса, сез 15-25% саклый аласыз.
Бүген мин Мәскәүдәге иптәш кызымга бүләкләр белән посылка җибәрдем. Яңа ел атнасында Ижевск һәм Ивановодагы дуслар миннән бүләкләр алдылар. Тапшыру сервисы алучыга телефоннан хәбәр кулланып хәбәр итә, посылка алу пунктына килеп җиткәч. SMS хәбәр ярдәмендә җибәрүче шунда ук үз посылкасын алу турында беләчәк.
Минем уйлавымча, Россия Посты логистика һәм клиентларга хезмәт күрсәтү ысулларыннан өйрәнергә тиеш. Кешеләр уңайлы тәкъдимнәр белән җәлеп ителергә тиеш, кыйммәтле хезмәтләрдән курыкмаска.
Мин сайлыйм...
Сезгә мәкалә ошаса, комментарийларда үз фикерләрегезне ошатыгыз һәм бүлешегез!
https://zen.yandex.ru/media/timetodream/kak-pochta-rossii-naviazyvaet-naseleniiu-dorogostoiascie-uslugi-5e16f465cddb7100b16e4578