Давайте поговорим про ситуацию, когда вы не брали кредит. А кто-то из ваших родственников или знакомых указал ваш номер телефона в анкете банка. Случилась просрочка, вам на телефон поступает звонок, на том конце требуют деньги.
То есть кредит взял ваш товарищ, он не берет трубку и не платит, а звонят вам. Говорят, что вы должны заплатить за родственника или друга.
Обязаны ли вы платить?
Нет. Конечно, вы не должны платить за чужой кредит, если не были созаемщиком или поручителем.
Если вы заключали договор, то можете быть должны. Если были поручителем в кредитном договоре, то можете быть должны. Если кредитный договор вас не касается, то вы ничего не должны банку.
Как избавиться от таких звонков?
В первую очередь нужно положить трубку и добавить в черный список звонящих. Не нужно им ничего объяснять.
Поговорите с заемщиком. Если он напишет в банк заявление об отказе от обработки персональных данных, банк не будет иметь права вам звонить. Только лично должнику.
Если продолжают звонить, то стоит написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов на данную организацию. Ими реально будут заниматься. Могут серьёзно оштрафовать. Если вам говорят, что не боятся, - это блеф.
Если писать жалобы некогда, добавляйте в черный список в телефон все такие номера, звонки скоро прекратятся.
Можете ли помочь вашему знакомому?
Можете привести его к юристу на консультацию. Если хотите помочь финансово, не вздумайте переводить деньги, куда говорят по телефону. Сначала все договоренности закрепите письменно.
У банковских сотрудников, кто занимается обзвоном должников, и коллекторов есть куча уловок. Лучше все действия проводить через юриста, который специализируется на таких делах.