Авиакомпании запустили программу по возврату невозвратных билетов из-за закрытия границ в период карантина от коронавируса
Важно! Будьте бдительны, в период всеобщей паники на фоне развития пандемии коронавируса активировались злоумышленники, которые звонят от лица авиакомпаний с целью обмана и заполучить ваши данные. Будьте внимательны и сохраняйте спокойствие!
Вернуть билет в ситуации закрытия границы
Многие страны, Турция в том числе, закрыли границы и приостановили международное авиасообщение из-за развития коронавируса. Авиакомпании отменяют рейсы из-за невозможности совершить перелет и соответственно оказать вам услугу. В результате чего возврату подлежат все билеты, в том числе и невозвратные.
Для оформления возврата билета по полной его стоимости необходимо официальное сообщение от авиакомпании об отмене вылетов в страну назначения (целиком или определенного рейса). В противном случае, заявка на возврат будет расцениваться как ваша инициатива и полностью регламентируются условиями приобретенного вами тарифа.
Как только вы получили официальное подтверждение о приостановке авиасообщения вашей авиакомпанией, оформите возврат билета в личном кабинете либо через форму на официальном сайте авиакомпании. Если авиакомпания не предоставляет вышеуказанный сервис - обратитесь по телефону в авиакомпанию либо к продавцу-партнеру, через которого был приобретен билет на самолет.
Будьте сдержаны и спокойны. Авиакомпании сейчас перегружены подобными обращениями. Время ответа может затянутся на срок более 3 дней.