Иногда кажется, что война между человеком и маркетологами уже стала обыденным явлением. Однако, некоторые люди уверены: для того, чтобы противостоять маркетологам и их уловкам, не всегда есть рабочие приемы. Для такого противостояния достаточно порой выработать в себе определенные психологические навыки и понимание специфики их работы.
Что такое триггеры?
Маркетологи в своем большинстве используют внешние стимулы для того, чтобы спровоцировать ту или иную реакцию человека. В итоге получается, что тот самый используемый стимул и есть триггер в психологии. Причем, триггеры могут быть совершенно различными, начиная от запахов и заканчивая звуками. По ситуации формирования условно триггеры можно разделить на две группы:
триггеры, свойственные подавляющему большинству. Они включают первичные, базовые реакции наподобие страха упущения выгоды или жадности. Также нередко рекламные слоганы обещают получение позитивных установок, например, радости от совершения той или иной покупки;
индивидуальные формируются у человека посредством влияния уникальных случаев. К примеру, у некоторых людей, переживших аварию, страх вызывает определенная мелодия, которая играла в момент страшного события и так далее. Индивидуальных триггеров существует огромное множество.
Интересно, что в жизни человек порой неосознанно использует те самые реакции, которые в дальнейшем анализируют и применяют опытные маркетологи, нередко в корыстных целях.
Нюансы и подвиды триггеров
Существуют несколько основных видов применяемых триггеров в психологии. Которые, к сожалению, не всегда вовремя замечаются. Наиболее известны ложные скидки и акции. Как можно догадаться, в данном случае играет роль жадность человека и постоянный поиск выгоды. Для предотвращения влияния триггера достаточно начать следить за ценами в ближайших супермаркетах и не попадаться на уловки. Еще один психологический прием заключается в яркости и игре цветов. Замечено, что чем ярче цвета, тем больше шанс привлечь внимание потенциального потребителя. Еще один триггер-ложные порой знаки качества и одобрения. Такой триггер создает ощущение безопасности и надежности продукции. Еще один триггер включает в себя ложные обещания какого-либо эффекта. Покупая крем, человек желает ощущать эффект до 4 недель, как заявлено на упаковке. Но очень часто бывает так, что 4 недели у производителя это априори 1 день.
Как можно убедиться, триггеры в психологии вполне реально использовать себе на пользу. Если знать методы влияния на человека и включать бдительность при походе в очередной супермаркет.