Как вернуть деньги за авиабилет произведя оплату карточной Тиньков банка, я расскажу подробно в этой статье. Мне вернули деньги за невозвратные авиабилеты после отмены через банковское приложение за 5 дней.
Обо всем по порядку:
Emirates, покупали через агрегатора Озон трэвел.
Небольшой спойлер: это не ozon молодец, а Тинькофф все быстро отменил.
Зарегистрировать такую карту вы можете нажав по этой ссылке, а мне будут небольшие бонусы за написание данной очень полезной статьи.
Вкратце преимущества этой карты перед другими банками:
- с нее можно снимать деньги за границей без комиссий
- можно легко опротестовать ваши покупки и операции через приложение, о чем подробно описано в этой статье.
Перелеты отменили, как и у многих, ввиду пандемии и COVID-19.
Озон всячески пытался НЕ вернуть деньги: предлагали перенос дат в течение года либо купоны (или что-то вроде того). Мне подходил вариант только возврата денег, но у них такой опции не было, а запрос на уточнение по возврату нужно ждать очень долго, потому что в приоритете сейчас заявки по вопросам вылетов в ближайшие 48 часов.
В общем, обратились в Tinkoff по поводу оспаривания платежа, потому что билеты покупали с их карты, все зафиксировали. Первое обращение в банк было 26 марта. Сегодня 31 марта, и деньги уже вернули мне на карту. У меня был куплен перелёт из России в Тайланд и обратно. Половиной билетов воспользовались, половиной — нет. Вернули 50% стоимости, как мы и запрашивали.
Личный респект Тинькофф банку за такую клиентоориентированность. Просили ускорить процесс, по причине того, что билеты могли сгореть. Все сделали в кратчайшие сроки. Обычные сроки рассмотрения таких процедур около 45 дней, если не ошибаюсь.
Примечание:
*если с момента оплаты уже прошло 30 дней, то деньги скорее всего не вернут. Эта услуга в банке называется charge back, так же вы можете опротестовать покупку через приложение онлайн. В приложении пишите просто в чат тинькофф. Далее Попросили указать имена, даты, пункты назначения и приложить маршрутную квитанцию. Я предоставил эту информацию и мою заявку отправили на рассмотрение. У вас могут запросить подтверждение того, что ваша компания с авиабилетами отказывается делать возврат.
Дальше попросили подтверждение того, что рейсы отменили, нужно отправить подтверждение отмены рейсов. Итог : в течении 5-7 дней вам вернут деньги на счёт! Главное — почаще им звонить и спрашивать, как идут дела, какой статус у заявки. Тогда они повышают приоритет запроса и быстрее обрабатывают. Вроде во всех банках так. В нашем случае 26 марта написали один раз, потом 29 и ещё раз 30, а 31 Марта вернули деньги!
Для примера возврат денег за билет при отплате картой Альфа банка:
Для оспаривания операции вы можете оформить обращение, вам потребуется направить подписанное и отсканированное заявление и документы на специальный адрес 911@alfabank.ru. Рекомендации по документам и бланк представлены на сайте: https://alfabank.ru/claim/. Срок рассмотрения обращения составляет от 30 до 60 календарных дней (в редких случаях до 180). Я думаю это очень долго и не факт что вернут деньги.
Вывод такой:
Используйте приложение от Тиньков банка, что бы вернуть деньги за авиабилет тут вам помогут быстрее чем где либо.
Летать мы сейчас никому не советуем, отменить или вернуть деньги за авиабилет очень не просто.
Если вам была интересна моя статья, то подпишитесь на мой канал! Так я буду понимать то что я пишу вам это интересно, и у меня будет стимул развиваться и радовать вас новыми публикациями.
Спасибо за внимание, и не допускайте просрочку вашей визы в Таиланде, мой сайт - Hello-samui.ru .
Принимаю донаты на развитие канала и написание новых интересных статей! Всем спасибо за поддержку.