Найти тему
Зинаида Никитина

Дейл Карнеги

"Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей".

Основные приёмы обращения с людьми.

  • Не критикуйте,не осуждайте, не жалуйтесь. " Если хочешь собрать мёд, не опрокидывай улей ".
  • Высказывайте своё одобрение честно и искренне.
  • Пробудите в другом человеке страстное желание перед чем-либо.

Способы понравится людям.

  • Проявляйте искренний интерес к другим людям и вас везде ждёт радушный приём.
  • Улыбайтесь - это простой способ произвести хорошее первое впечатление.
  • Помните, что звук собственного имени, на каком бы языке оно ни произносилось, сладостен и необычайно важен для человека, Называйте людей по имени.
  • Будьте хорошим слушателем. Поощряют других говорить о себе - это лёгкий способ стать хорошим собеседником.
  • Говорите на тему, интересующие вашего собеседника - способ интересовать людей.
  • Убеждайте человека в его собственной значимости и делайте это искренне.

Как сделать так, чтобы человек приняли вашу точку зрения.

  • В споре нельзя добиться победы, Существует всего один способ выиграть спор - избежать его.
  • Уважайте мнение другого человека. Никогда не говорите: "Вы не правы".
  • Если вы не правы, признавайте это быстро и категорично.
  • Начинайте разговор дружелюбно - капля мёда.
  • Побудите собеседника сказать "да" в самом начале разговора - секрет Сократа.
  • Пусть ваш собеседник говорит больше.
  • Давайте человеку возможность считать, что ваша идея принадлежит ему - способ наладить сотрудничество.
  • Искренне пытайтесь смотреть на вещи с точки зрения другого человека - формула, которая позволит вам добиться удивительных результатов.
  • Призывайте к благородным мотивам - хороший способ нравится всем.
  • Преподносите свои идеи ярко, эффектно и образно.
  • Бросайте вызов - возможность для самовыражения, для ощущения своей значимости.
  • Высказывайте сочувствие идеям и желаниям других людей.