Редко времена были настолько многообещающими и угрожающими для индустрии #FMCG. Усиливающаяся глобальная #конкуренция и меняющиеся рыночные структуры, стимулируемые цифровыми технологиями, постепенно становятся все более сложными.
«Чтобы преуспеть во все более глобализированном и цифровом мире, игроки рынка должны не только ускорять инициативы, направленные непосредственно на потребителя; они должны переосмыслить свое ценностное предложение, перейдя от обычной продажи продукта к продаже опыта потребления», - Terry Lobel, Senior Vice President CPG&Retail, Atos.
Четыре проблемы трансформации и возможности для будущего компаний отрасли Consumer Packaged Goods:
1 - Переход от продукта к потребительскому опыту в концепции 360°. Думайте о том, чтобы привлечь клиентов новыми способами, и значительно повысить приверженность и #лояльность клиентов.
2 - Используйте Lean & Industry 4.0 для повышения гибкости производственных процессов. Польза от таких инициатив существенна: снижение затрат до 30% и повышение гибкости.
3 - Расширяйте бизнес-модели и мыслите стратегически, чтобы ускорить рост. В быстро меняющемся мире, где сегодняшние партнеры вполне могут стать конкурентами завтра - и наоборот, - глобальное мышление будет иметь жизненно важное значение.
4 - Сделайте доверие и соответствие стратегическим приоритетом. Учитывая, что стоимость киберпреступности превышает 1 триллион долларов, #безопасность для компаний отрасли Consumer Packaged Goods - гораздо больше, чем просто проблема: это вопрос жизни или смерти. Для брендов это также способ завоевать доверие клиентов.
Источник - глобальный отчет Atos Look Out 2020+: Industry Trends (англ.).
