Все мы оказывались в подобной ситуации. Вы слушаете, когда вам другой человек что-то рассказывает. Это может быть просто знакомый, с которым вы случайно столкнулись на улице, или человек, с которым вы вовсе только познакомились. И вот он заканчивает говорить и ждет, пока вы что-то скажете. Наступает неудобная ситуация. Это порождает в нас чувство неуверенности. Нам кажется, что мы недостаточно приспособлены к социальным контактам. Однако не все потеряно. Давайте разберемся, как избежать неловкого молчания в разговоре с кем-угодно.
Почему важно уметь поддерживать разговор?
Если вам неудобно с кем-то разговаривать, всегда легче просто сказать «мне пора» и уйти прочь. Однако есть ряд причин, почему разговор может принести вам пользу:
• Новая информация. Разговоры с другими людьми могут принести вам новые идеи. Когда люди делятся с вами своими историями и опытом, это может заставить задуматься о собственной жизни и поступках.
• Новые друзья. Каждая дружба с чего-то начинается. Задумайтесь о своих друзьях. Вероятно, они не с самого начала были вашими хорошими друзьями, со временем вы старались лучше узнать друг друга, что привело к таким близким отношениям между вами.
• Новые возможности. Вы никогда не знаете, что человек может привнести в вашу жизнь. Он может дать вам совет, какую-то возможность, благодаря ему у вас могут появиться новые связи.
Как поддерживать разговор?
1. Отмечать детали и разворачивать вокруг них разговор
Это отличный способ плавно перейти от одной темы к другой. Например, вы говорите о жилищный условиях, другой человек жалуется, что их кошка повсюду оставляет свою шерсть. Это хороший момент, чтобы переключить разговор на домашних животных.
Даже если другой человек бесконечно говорит об одной теме, всего одно краткое упоминание чего-то еще позволит вам перейти к другой теме. Это помогает развить разговор и не обидеть при этом человека, ведь он первый упомянул об этом.
2. Задавайте вопросы
Каждый человек – центр собственной вселенной. Изо дня в день он концентрируется на своих надеждах, мечтах, страхах. Научитесь отмечать это, так вы поможете человеку выразиться и заставите его почувствовать глубокую связь с собой.
Вам не обязательно вторгаться в чью-то личную жизнь. Задавайте открытые вопросы, чтобы избежать неловкого молчания. Человек сам выберет информацию, которой он хотел бы с вами поделиться. Например, вопрос «чем вы хотите заняться после окончания учебы?» лучше, чем вопрос «вы хотите устроиться в юридическую фирму?». Первый вопрос позволяет ответить на свое усмотрение, второй же может показаться плохим тоном.
3. Выскажитесь об окружении
Если вы чувствуете, что разговор заходит в тупик, попробуйте сделать наблюдение о чем-то, что вас окружает. Например, если идет дождь, то вы можете сделать замечание о плохой погоде. Это может послужить толчком для развития дальнейшего разговора.
Вы можете прокомментировать погоду, еду или сделать комплимент человеку. Это не значит, что вам нужно начинать разговор об этом, это может просто послужить трамплином для дальнейшего разговора на смежные темы.
4. Привлеките третьего человека
Введение еще одного человека в разговор – хороший способ поддержать беседу. Иногда может быть утомительным пытаться самостоятельно продолжить разговор. В такой момент будет хорошей идеей привлечь еще одного человека. Это шанс познакомить двух людей, позволить им поговорить, вам же будет необходимо просто время от времени вносить в разговор свой вклад.
И если они поладят, у вас будет возможность уйти, если вам нужно заняться чем-то другим.
5. Поделитесь чем-нибудь и попросите обратную связь
В разговоре должен сохраняться баланс. Другой человек, вероятно, хочет что-то узнать о вас, но общение будет утомительным, если вы будете говорить только о себе.
Вы можете поделиться своим опытом и в конце спросить другого человека о его мнении. Например, если он спросит вас, не собираетесь ли вы куда-нибудь съездить в ближайшее время, вы можете рассказать ему о своих планах, а затем узнать, есть ли у него какие-нибудь рекомендации.
В следующий раз, когда вы будете общаться с кем-то, попробуйте поддержать разговор одним из этих способов. Общение с новыми людьми не всегда проходит гладко, но без этого вы можете многое потерять.