Во-первых, отнеситесь к вирусу серьезно. Не надо рисковать своим здоровьем. Соблюдайте карантин не выходите лишний раз из дома. Данный кризис в любом случае коснется всех отраслей бизнеса. В этой статье я дам несколько советов, как в таких условиях обладая малым бизнесом с доходность примерно до 100.000 руб. в месяц остаться на плову и не закрыться.
Не расчитывайте на государство, действуйте сами.
Да, время для бизнеса щас сложное, от государства не исходит никакой поддержки, кроме отсрочки уплаты налогов( об этом позже). Сейчас это единственное, чем может помочь государство малому бизнесу. Я не советую расчитывать на большую помощь, и действовать самому.
Не тратьте силы на офлайн
Оффлайн бизнес в данной ситуации самый худший вариант. Если у вас оффлайн продажи срочно делайте паузу, потому что, они не будет приносить прибыль во время карантина. Если нет возможности поставить все на паузу, договоритесь о том, что бы, у вас была отсрочка платежей по аренде, большинство арендодателей вам пойдут на встречу.
Полностью переведите свой бизнес в онлайн!
Развивайте все инструменты вашего бизнеса, которые помогут в онлайне. Сейчас, ваша сильная сторона это- удаленная работа. Ваши сотрудники так же должны работать удаленно. Это не только выполнение закона, но и сокращение расходов на офис. Ваши главные воины это курьеры. Если вы не можете перевести ваш продукт в онлайн, скорее всего вы не сможете пережить этот кризис.
Безопасная доставка для клиентов
Внедрите безопасную доставку вашего товара. Это исключит риски заражения ваших клиентов. Закройте точки самовызова клиентов. Если у вас только самовызов, то обязательно внедряйте доставку. Желательно бесплатную. Сделайте все максимально удобно для клиента, клиент должен делать меньше действий перед заказом вашего товара.
Вкладывайте еще больше денег в маркетинг!
Вкладывайте в маркетинг столько сколько максимально можете себе позволить, и даже больше. Если, все сидят дома и не ходят по магазинам, это не значит что вам не нужна реклама. Люди так же покупают разные товары только теперь это 90% онлайн покупок. Ваш онлайн трафик должен рости в геометрической прогрессии. Делайте максимальное количество акций, скидок, для привлечения новых клиентов.
Договоритесь с поставщиками что бы не было штрафов и пений
Если, вы заказываете товар у оптовых поставщиков, то договоритесь с ними об отсрочки платежа. По возможности, если у них есть товар на складе постарайтесь договариться взять продукт на реализацию. Оптовики, так же не должны вам отказать.
Оптимизируйте расходы
Гибко подойдите к вашим расходам, на время карантина сократите затраты. Закупайте меньше товара, уменьшите зарплаты сотрудников и свои в том числе. Так же, если у вас товарный бизнес переведите ваших продаванов на минимальный оклад и больший процент от продаж.
Введите депозитные купоны
Введите купоны. Например, ваш клиент покупает у вас за 300 рублей купон, который дает ему скидку 10% на всю вашу продукцию, сроком один месяц. Во первых это точно оставит вашего клиента с вами и он не уйдет к конкурентам. Во вторых клиенту проще расстаться с такой маленькой суммой. Данный способ следует использовать вместо классической скидки на второй товар.
Сохраните свое лицо и репутацию
Не подставляйте своих клиентов, если вы должны поставить им товар который они хотят прямо сейчас, то для вас нет никаких отговорок то бы этого не сделать. В случае того, если у вас сейчас нет нужного товара купите его у конкурентов и продайте его вашему клиенту с минимальной моржой. С этой продажи вы можете не заработать но, клиент остаться с вами, потому что, в трудный момент вы смогли дать ему то что он хочет.
Держитесь оптимистично
Настраивайте свою команду оптимистично, вы лидер! Никакого негатива, держите курс прямо и используйте советы которые я вам дал в этой статье, это поможет вам остаться н плову и пережить кризис.
Выживут не все, но те кто выживут -будут на коне!