Приветствую тебя, дорогой читатель, на своем канале!
По многочисленным просьбам я написал о том, как нас обманывают и могут обмануть на станциях технического обслуживания при осуществлении ремонтных работ.
В связи с тем, что ранее я занимался перепродажей автомобилей, то я был постоянным клиентом автомобильных сервисов. В связи с тем, что я проживаю одновременно в двух населенных пунктов: в миллионом городе и поселке городского типа, то мне приходится обращаться в разные станции технического обслуживания. Так вот, схемы обмана клиентов данных сервисов у всех довольно разнообразные. В крупных городах клиентов обманывают в разы чаще, чем в мелких. Зачастую мастеров автосервиса даже не смущает тот факт, что ты приезжаешь на бюджетном автомобиле. Они без зазрения совести абсолютно так же хотят выжать с тебя побольше денег.
И так, первая схема обмана - это когда автомастер объясняет нам, мало смыслящих в технике ребятам, о том, что какая-то деталь автомобиля нуждается в очень дорогостоящем ремонте. С подобной авантюрой я столкнулся в своей практике лично. В моем случае это была МКПП на Hyndai Accent. Проблема была в том, что в какое бы положение я не ставил рычаг КПП, машина всегда стояла на 5 скорости.
Когда я приехал (на эвакуаторе за 2 500 рублей) с вышеуказанной проблемой в атвосервис, мастер, проведя двухчасовой осмотр моего автомобиля, сказал,что моя МКПП нуждается в демонтаже, что будет стоить 15 000 рублей + стоимость запасных частей.
Так как я все это время находился в автосервисе и делать мне было нечего, то в интернете я начал искать сервисы подешевле, и, договорившись с другим сервисом за 10.000 рублей, я вызвал эвакуатор. Поскольку эвакуатор долго не приезжал, то я, сомневаясь в том, что моя МКПП действительно сломалась, как говорится, "погуглил".
Прочтя уйму форумов, прочитав массу информации, я открыл капот своего автомобиля, подергал рычаг КПП и, О чудо!!!, МКПП начала переключатся, однако об этом я умолчал. Записав отсутствие поломки на видеокамеру, я снова подошел к работнику СТО и спросил о том, действительно ли необходимо снимать КПП, на что он ответил, что ему нужно еще время для того, чтобы это узнать. После этого я уехал домой с другом, рассказав ему о ситуации.
На следующий день, примерно в обед, мне позвонил мастер и сказал, что он повторно осмотрел мою машину и считает, что внутри КПП обломилась вилка переключения, стоимость которой составляет 3 000 рублей. Данный диалог я предусмотрительно записал на диктофон, спросив у него верна ли его информация, на что он ответил, что уверен в ней на 100 %. Сказав. что деваться мне некуда, я согласился на ремонт автомобиля.
Только спустя 5 дней мне вновь позвонил мастер и сообщил, что помимо вилки необходимо будет поменять все шестерни в коробке стоимостью 8.000 рублей. Кроме того за работу автосервиса мне придется еще доплатить 5 000 рублей. Я согласился на предложенные условия, и попросил сделать все необходимое.
На следующий день мне снова позвонил мастер и сказал, что мой автомобиль готов. Доехав до сервиса, я нашел свой автомобиль, проверил его. какого же было мое удивление, когда заметил, что он остался в том же техническом состоянии, в котором я его оставил. Однако мне стало жутко интересно, что мне скажут в сервисе, и я решил промолчать о своих наблюдениях и играть дальше. На сервисе мастер вел себя так, как будто автомобиль был починен. Тогда я попросил мастера отдать мне старые детали моего авто, на что мне ответили, что их за ненадобностью уже выбросили. Как ни странно мастер даже смог показать мне какие-то чеки, якобы на приобретенные для моего автомобиля детали.
Сразу ругаться я не стал, позвал менеджера СТО, для уточнения кое-какой информации. Также, в присутствии менеджера, мастер повторил, что поменял вилку КПП стоимостью 3 000 рублей, все шестерни общей стоимостью 8 000 рублей, а стоимость его работ составила 20 000 рублей. Тогда я попросил поднять мой автомобиль на подъемнике, для того, чтобы обнаружить следы демонтажа КПП. Как вы думаете, были ли они? Конечно же нет!
Тут я окончательно понял, что с меня хотят содрать 31 000 рублей фактически за то, что автомобиль простоял у них около недели. Неплохая плата за стоянку)))) Конечно же я стал ругаться с мастером, аргументируя свои выводы о том, что им НИЧЕГО не было сделано в машине. Менеджер в вою очередь предложил просмотреть камеры видеонаблюдения (вы бы видели в этот момент лицо мастера), и как вы думаете, что мы увидели на них? А то, что к моей машине вообще никто не подходил. В бокс она загонялась только на ночевку!!!!!!!!! Затем менеджер извинился и позвал хозяина СТО, приехавшего на станцию спустя 20 минут, который также в свою очередь принес мне извинения и пообещал уволить своего недобросовестного работника. После этого я уехал.
Что я хочу вам сказать. Я ни первый и ни последний, кого работники СТО хотели обмануть. Будьте бдительными, защищайте свое имущество и, конечно же, в связи с пандемией, будьте здоровы!
В дальнейшем, если тема будет пользоваться спросом, я назову еще 2, не менее коварных способа обмана на СТО!
Если данная статья Вам понравилась, то подписывайтесь на мой канал))))