Когда человек агрессивен к вам - это значит, что он считает, что вы плохо поступаете, что вы с ним в первую очередь плохо поступаете И, зачастую, самое логичное решение - это узнать у человека, почему он так себя ведёт, возможно он что-то не правильно понял, необходимо разобраться Когда человек после агрессивного выпада в вашу сторону столкнётся с вашим желанием узнать, что стало причиной такого эмоционального всплеска, у него возникнет диссонанс Он будет ожидать ответной агрессии или извинений, а здесь вы, со своим доброжелательным желанием помочь, исключительный разрыв шаблона Этот совет можно применять к любой ситуации, связанной с прямым или косвенным оскорблением Вместо бесполезной ответной агрессии или молчаливого «проглатывания» оскорбления (за которое потом неминуемо будет стыдно, ведь было затронуто эго) - Следует ненавязчиво усомниться в разумности эмоции грубияна, затем постараться понять, почему возникла именно такая реакция В большинстве случаев, при условии, что челове