Найти в Дзене

Как отвечать на агрессию и грубость

Когда человек агрессивен к вам - это значит, что он считает, что вы плохо поступаете, что вы с ним в первую очередь плохо поступаете

@icons8 unsplash.com
@icons8 unsplash.com

И, зачастую, самое логичное решение - это узнать у человека, почему он так себя ведёт, возможно он что-то не правильно понял, необходимо разобраться

Когда человек после агрессивного выпада в вашу сторону столкнётся с вашим желанием узнать, что стало причиной такого эмоционального всплеска, у него возникнет диссонанс

Он будет ожидать ответной агрессии или извинений, а здесь вы, со своим доброжелательным желанием помочь, исключительный разрыв шаблона

@coldwisper unsplash.com
@coldwisper unsplash.com

Этот совет можно применять к любой ситуации, связанной с прямым или косвенным оскорблением

Вместо бесполезной ответной агрессии или молчаливого «проглатывания» оскорбления (за которое потом неминуемо будет стыдно, ведь было затронуто эго)

-

Следует ненавязчиво усомниться в разумности эмоции грубияна, затем постараться понять, почему возникла именно такая реакция

В большинстве случаев, при условии, что человек вменяемый, это сработает

@brucemars unsplash.com
@brucemars unsplash.com

Подведем итог:

  1. Никакой ответной агрессии
  2. Никакого избегающего поведения
  3. Проявляем «заботу» и интересуемся, почему такая реакция
  4. Яростный человек, ощущает себя неловко и негатив в ваш адрес растворяется вместе с его яростью
  5. Вы восхитительны

___________________________

Если информация была для вас полезна, не забудьте оценить публикацию и подписаться на канал