Управленческий талант Тима Кука сложно переоценить. Ведь это именно он, даже ещё не будучи главой Apple, убедил Джобса перенести сборку большей части фирменной продукции в Китай, чтобы снизить расходы на производство, разглядел потенциал в, казалось бы, бесперспективных продуктах вроде Apple Watch и AirPods и «отвязал» компанию от iPhone, сосредоточившись на развитии сервисов. Возможно, всё это нельзя считать только его заслугой, но вот в случае с таможенными пошлинами на фирменную электронику бренда благодарить следует именно Тима Кука.
Когда Дональд Трамп объявил о введении таможенных пошлин для техники, импортируемой из Китая, чтобы таким образом уколоть китайское правительство, в Купертино изрядно напряглись. Всё-таки дополнительные сборы могли привести к повышению не только розничных цен на технику, если бы Apple пожелала сохранить прежний уровень доходов, но увеличили бы стоимость ремонтных услуг, потому как действие пошлин распространялось и на запчасти, используемые сервисными центрами Apple на территории всех США. Однако, как выяснил The Verge, Кук с самого начала решил, что не допустит этого.
Таможенные пошлины на технику
Оказывается, Тим Кук вёл переговоры не только с Дональдом Трампом, с которыми они в какой-то момент крепко сдружились, но и с другими высокопоставленными чиновниками. Во-первых, в США президент решает далеко не все вопросы, а, во-вторых, это могли бы счесть коррупцией в чистом виде, и тогда и тому, и другому пришлось бы несладко. Поэтому гендиректор решил, что будет вести переговоры и с людьми, непосредственно отвечающими за пошлины. Для этого он обратился к Роберту Лайтхайзеру, торговому представителю США, с которым у них было несколько переговоров относительно пошлин.
Тим и Президент обсуждали вопрос введения таможенных пошлин, однако сам Тим хотел поговорить ещё и с торгпредом, — рассказал человек, знакомый с ситуацией. – Тим хотел встретиться с Лайтхайзером в ближайшие выходные, если это вообще было возможно. Через несколько дней после этого их разговор состоялся. Я ничего не знаю о специфике их беседы, потому что они говорили по телефону. Тем не менее, по всему ясно, что именно благодаря вовлечённости Кука в процесс Apple удалось вывести себя из-под удара и добиться снижения пошлин для Mac Pro, пусть и не полностью.
Вырастут ли цены на Apple
Чтобы убедить Лайтхайзера исключить продукцию Apple из постановления о таможенных сборах, Тим Кук подготовил масштабную презентацию. В ней он объяснил, как Apple и её товары влияют на экономику США и какое влияние могут оказать на неё введение пошлин, которые определённо приведут к снижению доходов компании. Затем то же самое, но в более сжатом виде, Кук продублировал Дональду Трампу за обедом в июле прошлого года. Чтобы казаться убедительнее, он даже упомянул про Samsung, отметив, что в случае введения пошлин на продукцию Apple, корейская компания явно окажется в выигрыше. Как следствие, для Apple пошлины либо опустили до низшего предела, либо отменили вообще, позволив компании удержать цены на продукцию на прежнем уровне.
Тим Кук – чрезвычайно эффективный топ-менеджер, который готов отстаивать права своей компании и клиентов, которые ей доверились. Он не боится вступать в диалог с властью, водить дружбу с президентом, тем более что, скорее всего, это искреннее проявление чувств, но в то же время может себе позволить вступать с ней в конфликт. Так было в случае с требованиями ФБР разблокировать iPhone стрелка из Пенсаколы, который устроил стрельбу на военно-морской станции во Флориде. Тогда убедить Тима Кука в этом не смогли даже уговоры Трампа, лишний раз подтвердив принципиальность гендиректора Apple и его внутренний стержень.