На прошлой неделе нам объявили о том, что все мы должны находится дома, за исключением определенной группы граждан, которые должны ходить на работу.
Мы например, хоть и сидим дома, но выписываем страховки, даем консультации по телефону или в мессенджерах, впрочем как работают на удаленке и многие из читателей.
Вопросы и споры о том, как происходит сейчас урегулирование убытка по страховому событию, например ОСАГО, задаются не только на форумах автомобилистов, но и в сообществе страховщиков.
Еще неделю назад если просматривать все сайты страховых компаний топ-20, на них не было и слова об урегулировании убытков удаленно, тем более о подаче документов в электронном виде.
Вчера, перед тем как написать статью, еще раз прошлась по всем сайтам страховых компаний, и была приятно удивлена, что у всех на сайте появился доступ к удаленному заявлению о страховом событии и урегулировании убытков.
Многие предлагают зарегистрироваться на сайте компании в личном кабинете, или войти через сайт госуслуг.
Так что, если кому-то надо заявить о страховом событии, вы имеете право это сделать удаленно. Если у вас нет доступа к сайту компании, вы имеете право заявить о страховом событии по телефону.
Как правило все отделы урегулирования убытков в страховых компаниях на данный момент работают.
Поговорив с коллегами по урегулированию убытков ряда страховых компаний лично, они подтвердили мне - все работает в штатном режиме. У кого были вопросы по направлениям на ремонт - вопросы решаются. Кто заявляет о страховом событии, присылает в электронном виде документы, и либо откладывает осмотр, либо записывается на определенное время.
Так что пока страховые компании по урегулированию убытков по ОСАГО и Каско работают в штатном режиме, как и круглосуточный центр поддержки.
Надеемся-эта информация была полезна для Вас.
Спасибо всем читателям за интерес к нам, мы пишем для Вас!
