🔹 ️27 марта 2020 года авиакомпания «Победа» разместила на своем официальном сайте информацию о том, что с 1 апреля по 31 мая 2020 года она временно останавливает выполнение регулярных рейсов по всем направлениям. При этом гражданам, которые приобрели билеты на рейсы с датами вылета в период с 1 апреля по 31 мая 2020 года, авиакомпания «Победа» деньги возвращать не собирается, вместо этого решив «заморозить» эти средства, с тем чтобы пассажир мог после возобновления полетов (но до истечения 2020 года) купить другой билет этой же авиакомпании.
🔹️ Безусловно, такими ограничениями авиакомпания «Победа» нарушает права потребителей.
❓ Как быть людям, которые в ближайшее время не планируют куда-либо лететь или хотят приобрести билет у другой авиакомпании, осуществляющей перевозки в указанный период, а денег нет?
🔹️ В сложившейся ситуации, когда контролирующие государственные органы приостановили проведение проверок, руководство авиакомпании «Победа» решило, видимо, максимально снизить свои финансовые в ущерб интересам пассажиров.
🔹️ Хотя Правительством РФ были введены ограничения только на международные полеты, «Победа» пошла дальше и по собственной инициативе прекратила осуществление и всех внутренних рейсов. Фактически, авиакомпания «Победа» в одностороннем порядке расторгла с пассажирами договоры воздушной перевозки, отменив все рейсы на вышеуказанные даты. В такой ситуации пассажиру должна быть возвращена уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. При этом условие о возврате денег только на счет в личном кабинете является ущемляющим права пассажира как потребителя, поскольку Законом РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
👉 Для возврата своих денежных средств пассажиры могут воспользоваться формой претензии размещенной на нашем сайте, либо обратиться в за сопровождением данного вопроса в Общественную организацию Защиты прав потребителей МООП ЗПП "ЦПК"
‼ Доступно по ссылке👍: http://cpk42.com/zamorozka-vmesto-vozvrata-kak-aviakompan…/…