Капитаны больше не встречают пассажиров на трапе, не жмут руку и приветливо улыбаются. Этот приятный для пассажиров ритуал временно ушел в прошлое: экипажи чартерных и частных бизнес-джетов проинструктированы и никак не коммуницируют с пассажирами.
Перед каждым вылетом проводится чистка и обработка салона дезинфицирующими средствами. Особое внимание уделяется обработке столов, сенсорных экранов, дверных ручек, боковых панелей, иллюминаторам и туалетам. Перчатки, маски и санитайзеры ждут каждого пассажира.
Сами клиенты бизнес-джетов подсказывают, что им надо. Например, они стали часто отказываться от бортового питания и стюардесс. Вообще еда на самолете - это особый ритуал из нескольких блюд и напитков, стоимости кейтеринга на чартерном частном рейсе закладывается из расчета 150-200 евро на человека. Но в последние недели наблюдается запрос на тотальную минимизацию сервиса. Важен только перелет.
В общем все как в старые добрые времена, в штатах в 60-х, когда частный самолет нужен был только для того, чтобы быстро обернуться за день из пункта А в пункт С.