В этой статье вы сможете узнать как добилась своего успеха такая знаменитая компания как "Netflix"? И как она заставила миллионы людей перестать ходить в кино и смотреть сериалы у телевизоров?
Все началось в далеком 1997, когда интернет только зарождался и все люди смотрели кино только на тв. В это время молодому, еще никому не известный Рид Хастингс решается на авантюру.
Вы спросите меня, а что же это была за авантюра? Так вот сейчас расскажу. Вместе с Марком Рендольфом он открывает небольшой бизнес по видеопрокату и называет его "Netflix". Но вы спросите меня, но в чем же тут авантюра, а все очень просто. Во-первых, то время почти весь рынок видеопроката занимала компания "BLOCKBUSTER", которая явно не хочет оставлять лидирующие позиции.
Во вторых в 97 году CD диски только изобрели и в третьих Рид решается на важный шаг, он не открывает магазин, он доставляет диски надом, а продает их через интернет. Хоть все и говорили, что эта идея провальна и легче дойти до ближайшего кинопроката, Хастингс понимал "Люди не любят вставать с дивана". И ко всему этому шикарному предложению "Netflix" ввел ежемесячную подписку, которая убрала из жизни клиента такое понятие как "Просрочка аренды диска"! Так что же послужило точкой взлета компании? Всё оказалось куда проще чем все думали. В отличие от "BLOCKBUSTER", "Netflix" не стремилось за горой новинок, она сделала упор на разнообразность контента чем и выиграла весь рынок. К примеру в начале 1997 в библиотеке "Netflix" было всего 952 фильма, но уже в 2005 эта цифра увеличилась до 35000.
Еще "Netflix" очень сильно выделилась алгоритмом подбора фильмов. Сайт подстраивался под каждого конкретного пользователя, анализировал его прошлые выборы и предлагал похожие фильмы. Их система советовала людям не только новинки, которые хорошо показали себя в прокате, но и малобюджетные фильмы, которые не имели огромной популярности. И это нравилось людям! Да сейчас это обыденно, но тогда это было в новинку и очень сильно облегчала людям поиск фильмов. Но тот алгоритм показывал успешность в 75% и Риду этого было мало. И в 2006 году "Netflix" запустила конкурс на создание новой системы рекомендаций. Призовой фонд составил миллион долларов. В 2009 году приз выиграла команда "BellKors Pragmatic Chaos" и их алгоритм работал лучше на целых 10%, что дало "Netflix" огромный доход за счет довольных клиентов.
Но в 2007 году "Netflix" делает новый шаг и предлагает пользователям попробовать новый сервис Watch now-просмотр фильмов в формате онлайн стриминга.
В отличие от всех остальных компаний "Netflix" никогда не стояла на месте, а постоянно развивалась под новых пользователей и их потребностей, что помогло ей добиться такой огромной популярности!