В связи с вынужденными мерами перехода большинства компаний на удалённую работу, хочу поделиться с вами основными моментами, которые необходимо учитывать, чтобы не потерять свой бизнес и остаться в рабочем состоянии. Сейчас эта информация как нельзя кстати и пригодится практически для любой отрасли!
Тем, чьи услуги подразумевают прямой контакт с клиентом (к примеру – ивент сфера, услуги косметологов и стилистов, фитнес-центры, сфера дополнительного образования), будет совсем непросто. Для вас сейчас главное – не растерять своих наработанных клиентов! А для этого можно проводить онлайн-обучение, генерировать интересный контент, давать любую полезность, чтобы закрепить людей на себе. Это, конечно, не особо улучшит ваше материальное положение, но хотя бы позволит наиболее безболезненно выйти из кризиса, а может быть даже переквалифицироваться в инфобизнес.
Конечно, сейчас гораздо проще тем компаниям, чья отрасль деятельности позволяет осуществлять свой функционал онлайн. Вот, именно вам в данном положении пригодится качественный менеджмент и ответственные люди. По сути, кризис для многих станет своеобразной лакмусовой бумажкой\тестом на профпригодность. Очень часто, в рамках офиса, не всегда понятно, насколько качественно структурирована работа каждого в отдельности и коллектива в целом. Крайне важно оставаться продуктивными в рамках стресса и выхода из зоны комфорта!
Вот моя вам пошаговая инструкция:
1. Возьмите себя в руки и откройте рабочие планы на ближайшее время. Если планов нет (что странно, но вполне может быть), то садитесь и расписывайте все задачи. В первую очередь в вашей голове всё должно лежать по полочкам, а все дальнейшие шаги продуманы до мелочей. На этапе планирования вам очень пригодится онлайн-календарь (Google Calendar, Microsoft’s Outlook Calendar, Apple’s iCloud Calendar), в который вы сможете добавлять своих сотрудников и выстраивать общее расписание на любой выбранный период.
2. Используйте те инструменты работы, где уже за вас всё максимально структурировано. К примеру, офисный пакет Google, в котором есть таблицы, документы и презентации. Это позволит вам оперативно подключить к работе своих сотрудников и осуществлять работу моментально, не передавая информацию по цепочке.
3. Профессиональные сотрудники – это сейчас ваш самый главный актив! Постарайтесь сохранить команду и не «включать» подозрительного Карабаса-Барабаса, которому необходимо оглядывать свои владения. Не старайтесь держать людей по 10 часов в день на видео-связи, а лучше дайте им хороший настрой на достижение результата.
4. Активно пользуйтесь мессенджерами. Это один из лучших способов сохранить коммуникацию между сотрудниками. К слову сказать, помимо тех, что мы чаще используем в быту для общения с друзьями или родственниками, есть ещё и много специальных, профессиональных мессенджеров, которые созданы специально для бизнеса. Ищите и выбирайте тот, который максимально подходит и вам, и вашим сотрудникам.
5. Заранее составьте график видео-конференций и важных звонков. Обозначьте суть предстоящих обсуждений и вопросы, тогда у вашей команды будет время поразмыслить и к условленному времени озвучить свои варианты решения. Обязательно записывайте и сохраняйте видео-конференции. Важно! Если конференцию проводите не вы, а кто-либо из ваших сотрудников, дайте им задание - всё записывать. Это даст возможность пересмотреть, вернуться к важным моментам и ничего не упустить из виду. Ну и конечно, вы сможете всё держать под своим контролем.
6. Если ещё не вводили в работу онлайн-доски для совместной работы (Trello, MeisterTask, Things), то сейчас самое время. Есть множество предложений, выберите то, в котором вам будет максимально удобно ставить и распределять задачи, а функционал будет наиболее понятен вашим сотрудникам.
7. И вообще, если для вашего коллектива эта онлайн-жизнь в новинку, то старайтесь выбирать несложный инструментарий для работы, чтобы меньше времени тратилось на его освоение, а больше на сам рабочий процесс.
Ну и самое главное!
Задумайтесь, возможно то, что сейчас происходит, будет вынужденным, но очень важным витком в развитии вашей компании. Постарайтесь взять по максимуму от сложившейся ситуации. Навык работы вашей команды удалённо не просто повысит вашу эффективность и профессионализм, а даст возможность адаптироваться к любым нестандартным условиям!
Я и моя команда уже давно работаем онлайн и, поверьте, это продуктивно, удобно и комфортно. Так что, перестаньте тратить энергию на стресс, лучше запустите её в работу!