Часто рекомендации работника портят клиенты. Ты вроде все правильно сделал, согласно правилам и пожеланиям клиента, а про тебя пошли слухи, что твои умения недостаточны. Рассажу вам очередную историю.
Пригласили меня как то сделать новую проводку в доме. Так сказать с нуля. Приехал, посмотрел, оценил обстановку и перешел к разговору с клиентом.
-Рассказывайте, что вы хотите, а я уже потом согласую все за и против. Что можно, что нельзя.
Ну в основном у клиентов одни мысли. Количество розеток, выключателей и светильников. Они редко во внимание берут их доступность, расположение (обычно говорят "вон там где то"). Про светильники отдельный разговор. Могут в момент когда, провод замурован сказать, что люстра будет двойная. Или будет несколько светильников с раздельным включением. А защите они вообще забывают. В общем нужно четко определяться с тем что желает клиент. А есть клиенты, которые все знают, но....
Так вот. Разговаривал я со своим клиентом часа два или больше. Расписал ему все. Где лучше поставить розетки и выключатели, какие светильники. Ну все согласно пожеланиям клиента. Потом перешли к защите.
-Идеальный вариант, это когда каждый потребитель имеет свой автомат защиты. А кухня имеет отдельную линию для более мощных потребителей. Печка, духовка. Даже на освещение рекомендую поставить отдельную защиту.
Еще часа полтора я ему объяснял и убеждал, что это не только более безопасно, но и более удобно. К примеру поломалась у вас вечером розетка . Вы спокойно отключаете нужный автомат и чините, или меняете её при свете. Короче, мои попытки не венчались успехом. Ну что, клиент всегда прав.
По его утвержденном плану)). На каждую комнату ставим по одном автомату и все. Экономим на проводе и той же защите. Получилась проводка "а-ля ретро". Ладно. Договорились и приступили к работе.
И тут началось. Он постоянно лез в работу, пытался всунуть свои умные мысли. Провод у него была больная тема. Если по правилам провода должны идти параллельно потолку и стенам, то он норовил проложить их по диагонали. Приду с перекура, а у меня все уложенные провода перетянуты. И он с гордостью говорил: -Вот целый метр сэкономил. Приходилось в очередной раз объяснять, что так нельзя. Короче достал он конкретно.
И вот в очередной раз, когда я уже заканчивал с проводкой, осталось пару автоматов подключить и все. Он залетает с раздражением и начинает орать.
-Что ты мне наделал, где тебя учили, ты ничего не соображаешь.
-Что случилось? Пожар, замыкание?
-Ты мне проводку неправильно сделал.
-В смысле. Все по твоему проекту. Провод и автоматы нужной мощности.
-Вот. Автоматы. Нужно было на каждого потребителя отдельный ставить.
Тут уже меня начало подрывать:
-Да ты что! А кто тут три часа распинался и рассказывал как лучше и правильно. Кто от этого отказался. Кому экономии захотелось.
Он начал притихать, но его ответ меня добил окончательно.
-А почему ты меня не убедил.
-???? А три часа я со стеной говорил?
-Короче я платить не буду.
И вот тут все стало понятно. Он изначально не хотел платить. Я собрал инструмент и оставил все что было не доделано.
Так что товарищи электрики. Беретесь за дело, Не поленитесь сделать проект с резолюцией клиента. И к вам претензий не будет и схема клиенту останется)))
P.S. Да и предоплату берите!!!