Порой от общения в интернете сложно удержаться и хочется вставить свою лепту сообщением или комментарием в сообществе. Это как прийти на мероприятие, по контингенту напоминающую коммунальную квартиру с кучей жителей и пытаться завести дискуссию на интересующую тему.
И вынуждена признать, что многие такие дискуссии заканчиваются спорами и оскорблениями, оставляющие неприятный осадок, после которого общаться долго не захочется. И во всем виноваты они: агрессивные комментаторы, тролли, провокаторы и т.д. Называйте их как хотите, но смысл у них один: развести срачь, выразить яростное несогласие, сказать какой вы тупой и как тупы ваши родители. Список их «целей» бесконечен, но что же тогда делать? Как с ними можно общаться?
Могу дать несколько рекомендаций:
1. Простое игнорирование.
Это сложно. Наше эго оскорблено, нужно что-то ответить немедленно, иначе этот «собеседник» подумает что я «слился». В то же время это проще всего. Но если всё же руки чешутся что-то написать в ответ, идем дальше.
2. Если это все же дискуссия или спор, не нужно писать тонны текста.
Лучше каждое сообщение делать покороче, но писать побольше конкретики, что бы это не выливалось в демагогию и давались так же конкретные ответы.
3. Если задаете вопросы, то задавайте по одному.
Потому что если у вас в одном сообщении их сразу три, то будьте уверены, что два первых вопроса будут проигнорированы. Таково уж человеческое внимание. Ну и конечно же, с подобных индивидов нужно ждать именно ответа на вопрос, а то они любят перескакивать сразу на другие темы. Впрочем, это касается не только их, но и всего прочего общения.
4. Никому и ничего не пытайтесь доказать.
Только если вы не ученый или доктор, а ваш оппонент тоже не лыком шит (обычно нет).Подобных людей ничего не убедит, им этого не нужно. У них другая цель.
5. И под конец.
Если уж написали: "Всего хорошего", или "До свидания" и подобные прощальные слова ифразы, то всё. На этом разговор действительно должен быть закончен, а не продолжать пытаться оставить последнее слово за собой.
Все же считаю, что в подобных ситуациях всегда должно быть хладнокровие. На эмоциях лучше ничего не писать и подождать какое-то время. Знаете же про эффект лестницы, когда в голову лучшие ответы приходят уже после спора?
Не надо обращать внимания на личностные оскорбление, на упреки что вы делаете всё не так, или на то, и как вашу маму водили в кино. Это вопрос самооценки и знания себя. Юмор в ответе, это конечно хорошо, но на мой взгляд только раззадоривает провокатора. Хотя у кого-то и получается, у меня лично нет.
Если какие-то сообщения или слова нагоняют обиду, тоску и хочется плакать (да, бывает), то вы должны понять, что тот кто их пишет – невоспитанный и несчастный человек, который страдает.
Все же воспитанный и счастливый человек даже в интернете с его анонимностью не будет оскорблять другого, поэтому даже если вам отвечают грубо и с матами, какими-то «красивыми» фразами, не стоит опускаться на их уровень и отвечать так же в ответ. Одно дело давать сдачи, когда вас пытаются бить, а другое дело – задеть ваше эго.
И возвращаясь к игнорированию: От того что вы отступите от такого разговора – вы не проиграете. Почему то именно это чувство порой заставляет отвечающего оставить последнее слово за собой, что ведет к большей яме невежества и того самого неприятного осадка.