Приветствую вас дорогие читатели. Сегодня я расскажу о том, какие виды услуг вы можете получить от ваших управляющих компаний бесплатно.
И как грамотно жильцам выстраивать отношения с УК(управляющая компания).
Управля́ющая организа́ция — юридическое лицо, созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками. - оффициальное описание из википедии.
Итак, что бы лучше понимать как выстраиваются отношения с вашей управляющей компанией нужно понять такое определение как зона ответственности.
Зона ответственности собственника - собственник отвечает за все коммуникации находящиеся после
а) счетчика электричества.
б) вводного крана водоразбора.
в) винтеля отсекающие батареи, полотенцесушители.
Важно: если собственник не может отсечь батарею, полотенцесушитель они находятся в обслуживании УК.
Т.Е. Если случается пролитие, вся ответственность лежит на плечах управляющей компании, так как собственник не может самостоятельно перекрыть.
Итак, по порядку:
А. Электричество
К сожалению тут практически все лежит на плечах собственника, так как все электричество после счетчика считается подконтрольной территорией собственника.
Б. Канализация
Ответственность собственника начинается с тройника который находится на стояке.Стояк - что бы было проще ориентироваться разъясню,это вертикальная труба. Лежак - горизонтальная к полу труба Т.Е. любая утечка до этого тройника, а так же компенсация пролития лежит на плечах УК, все что после собственник.
Разберем стандартную канализацию - первой точкой как правило является унитаз, можете смело на него ориентироваться, все что после унитаза раковины, ванны, умывальники это полностью ваша ответственность и ремонт производится за ваш счет.. НО, если у вас происходит утечка так называемой вертикальной трубы, вы вправе требовать её замену бесплатно. Если слесарь-сантехник, по прибытию начинает выворачивать вам руки намекая на то что придется заплатить, смело звоните в УК и заявляете что с вас просят деньги за замену стояка, весьма вероятно слесарь делать этього впредь не будет, или же будет уволен.
Важно знать:
1.Вы вправе требовать с управляющей компании заделать проемы после монтажа в случае если работники продолбили дырки, и оставили все как есть. И не пеной, как это делается обычно, а бетоном который был у вас. В случае если УК отказывается это делать, открываете интернет вызываете ГЖИ(Гос.Жил.Инспекция - организация контролирущаяя деятельность УК).
2. Что бы ваша проблема не затянулась, лучше предоставьте доступ сразу, и помните, унитаз как правило снимается платно, так что лучше позаботиться об этом заранее. Так же вы вправе требовать компенсацию за весь причиненный, пусть даже не значительный ущерб в ходе работ.
Полезно знать: Если по той или иной причине УК оттягивает время проведения работ, а сосед снизу страдает от того что вы пользуетесь канализацией, и прямо в грубой форме вам об этом заявляет, вы можете попросить отключить все водоснабжение до момента устранения утечки.)
В. ХВС (Холодное ВодоСнабжение).
Тут фигурируют такие понятия как стояк, разводка, вводной кран.
Платные работы: все что находится после вводного крана. (замена смесителя, замена "лежака" (cм. раздел канализация) , крана на стиральную машинку)
БЕСПЛАТНЫЕ РАБОТЫ:
Если по какой-либо причине у вас начинает течь коммуникация находящаяся до вводного крана, все это лежит на плечах УК.
Но, как правило, УК не спешит с заменой.
Допустим у вас свищь на стояке ( очень маленькая дырка на стояке), как правило ставиться хомут. Но, выглядит он крайне не симпатично, скорее наоборот. И они могли бы делать это до бесконечности, но есть предел. Это три хомута на стояке. Если же они собираются ставить четвертый хомут, вы вправе отказаться и требовать полноценной, бесплатной замены стояка!
Монтажные проемы вы так же вправе требовать заделать бетоном или пеной. Не рекомендую соглашаться на пену на 1х этажах граничащих с подвалом, и крайних верхних этажах граничащих с чердаком или крышей.
ВАЖНО ЗНАТЬ
Замена вводного крана.
Вы не должны платить ни копейки за замену крана, не должны его покупать все это траты УК.
Г. Система ГВС. (Горячее ВодоСнабжение)
Тут все так же как и с ХВС, за исключением полотенцесушителей.
В наше время стало модно и не стану скрывать удобно, стало ставить разъемные краны на полотенцесушитель.
Тут все просто, если вы перекрываете краны на полотенцесушителе и течь уходит придется заплатить, если же нет, ответственность УК.
Если на вашем полотенцесушитиле отсутствуют краны, ответственнсть УК.
В. Система отопления.
Работают по принципу полотенцесушителя.
Но, к слову, радиатор отопления, как и полотенцесушитель, это собственность жильца и приобретается самостоятельно, за исключением капитального ремонта ( об этом расскажу в другой статье).
Если утечка происходит после кранов на батареи, и вы можете их отсечь, придется раскошелиться на устранение течи, если течь ДО и перекрыть ее невозможно, устраняется силами управляющей компании.
В случаях если вы замерзаете!
Нужно разобраться чья же это ответственность.
Итак подходим к батареи, и нас не устраивает её температура. К примеру верх горячий низ холодный. (почему так происходит опишу ниже.
И так, подходим и трогаем байпас, если байпас горячий, претензии следует направлять в ПТС (Предприятие теплоснабжения) так как в УК, все открыто, даже если она чуть теплая..
в случаях если перемычка холодная звоните в УК, и просите прогнать стояк, вероятнее всего ваш стояк завоздушен. ( делается бесплатно) .
Состояние стояка, так же регулируется хомутами ( до 3х)
Самые распространенные проблемы холодного радиатора
А. Воздух в стояке (прогоняет УК)
Б. Воздух в батареи - в случае если у вас батареи БИМЕТАЛЛ или АЛЮМИНИЙ, подобные батаери оборудованны клапанами маевского. С помощью крана или отвертки(плоской). Кран маевского -
Приводится в действие он весьма легко, просто накладываем ключ, и начининаем крутит против часовой стрелки, необходимо лишь спустить воздух до момента появления воды, боятся делать этого не следует, так как резьба там весь длинная, а дырочка с иголочку. как перестает шипеть, и идет водичка, прекращаем манипуляцию, ждем пару часов, если батарея не прогрелась, ищем причну по описанному выше сценарию.
трогаем перемычку-сравниваем с батареей-определяем наличие воздуха в батарее.
Что делать если воздуха не оказалось, ну тут варианта два:
А. Еще ранняя осень, И ПТС как правило экономит на давлении и температуре воды, зато как мы наблюдаем весной они топят с избытком.
Так вот, спрашиваете слесарей, если те жалуются на недостаточное давление, начинаем названивать в ПТС! Причем чем сильнее учащаются звонки в ресурсную организацию, так быстрее вопрос решается.
Будет не лишним вызвать ГЖИ, (см. выше) они замеряют температуру в квартире, и направляют бумагу которая в указанные сроки обязывает исправить ситуацию.
Б. Забит радиатор. Эта ситуация печальней, придется или открывать газету искать спецов которые промывают их, или же раскошелится на новый радиатор.
На сегодня все, уважаемые, читатели. Если вам интересно то, о чем я пишу, подписывайтесь на мой канал, далее я буду более детально разбирать уловки УК, как получить максимальные компенсации, и как не заплатить лишнего! Жду ваши комментарии, задавайте любыве вопросы, описывайте спорные ситуации, я расскажу как действовать в той или иной ситуации.
До новых встреч, друзья. Будьте здоровы.