Как контролировать сотрудников, работающих из дома

Работа из дома сильно отличается от работы в офисе, хотя бы тем что начальник не стоит за спиной. Такая работа не подходит для безответственных людей, которые предпочитают просиживать штаны в офисе. Поэтому с некоторыми сотрудниками придется расстаться, но вы наймете более дешевых сотрудников из регионов, если захотите.

Конечно, вы вряд ли сможете проконтролировать, что человек работал все 8 часов. Это и не нужно, просто ежедневно отслеживайте выполнение задач. Вы как руководитель сразу поймёте, кто врёт по низкому качеству работы или ее полному отсутствию. Никакой записи экрана не нужно, чтобы это увидеть.

Держать руку на пульсе помогут ежедневные видео-созвоны. Я рекомендую проводить их в одно и то же время, например, утром. Такие созвоны настраивают на рабочий лад, и позволяют убедиться, что все проснулись, все на связи, что с рабочим местом проблем нет. Можно спокойно собрать с каждого результаты вчерашней работы и запланировать задачи на сегодня. При этом важно созваниваться с видео, это дисциплинирует и поддерживает с психологической точки зрения.

В режиме карантина у людей возникают панические настроения. Лично я считаю, что во времена неопределенности лучше всего работает жесткая структура, например рабочий распорядок. Определите часы, когда ваши сотрудники доступны для связи. Например, с 10 до 18 по будням. В это время человек должен принимать рабочие звонки и отвечать в мессенджерах. Планируйте регулярные видеосозвоны и координируйте общение в мессенджерах так, чтобы оно не превращалось во флуд и панический спам.

Выживут только те бизнесы, которые быстро смогли перейти на удаленный формат работы и смогли не потерять контроль. В этот сложный период особенно важны управленцы, способные успокоить и мотивировать людей к дистанционной работе, сохранить командный дух и не допустить паники. Это не так уж сложно, нужно просто иметь план действий. Я помогу вам его составить и перевести бизнес-процессы на дистанционный формат.

Ксения Татаринцева